i-tec USB-C Dual HDMI Docking Station with Power Delivery 100 W + i-tec Universal Charger 100W

Upplösning

Beskrivning

Modern USB-C-dockningsstation för kontoret med stöd för upp till 2 externa bildskärmar med 4K-upplösning. Stationen är kompatibel med alla bärbara datorer som är utrustade med en USB-C-, USB4- eller Thunderbolt-port. 6 USB-portar, pålitlig och snabb anslutning till ditt företagsnätverk tack vare en integrerad LAN-port och stöd för installation bakom en bildskärm gör dockningsstationen till en idealisk partner för proffs. Och självklart kan stationen ladda din bärbara dator eller surfplatta med upp till 100 W.

• Anslut upp till två externa 4K/60 Hz-bildskärmar
• Strömförsörjning: upp till 100 W
• Två tillgängliga HDMI-portar
• 6 USB-portar: 1x USB-C (10 Gbps), 1x USB-C (5 Gbps), 2x USB-A (5 Gbps) och 2x USB-A 2.0 för enkel anslutning av USB-enheter och kringutrustning.
• Gigabit Ethernet RJ-45 ger en pålitlig, robust och snabb internetanslutning med hastigheter på 10/100/1000 Mbps
• Kombinerad uttag för ljud och mikrofon på frontpanelen
• Kensington-lås skyddar mot stöld, särskilt i delade kontor eller offentliga utrymmen
• På/av-knapp för maximal energibesparing
• Stationen har VESA-stöd, vilket möjliggör smart vertikal installation bakom en VESA-kompatibel bildskärm
• Stöder Windows 10/11, macOS*, Android, iPadOS, ChromeOS och Linux

Dockningsstationen finns i två versioner:

1. utan medföljande USB-C-laddningsadapter (produktkod C31DUALHDMIDOCKPD).
2. med medföljande 100 W-adapter (produktkod C31DUALHDMIDPD100/UK)

*macOS stöder inte Multi Stream Transport (MST)-teknik. Om du ansluter två bildskärmar till stationen på macOS kommer båda bildskärmarna att visa samma bild.

OBS: USB-C 100 W-laddare ingår.

Handböcker

• Datasheet

FAQ

Fråga: Jag har två externa bildskärmar med inbyggda högtalare. När de är anslutna till dockningsstationen spelas samma ljud från båda bildskärmarna. Går det att ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

Svar: Tyvärr går det inte att välja vilken bildskärm som ska spela upp ljudet med hjälp av programvara. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmens inställningar.

Fråga: När jag stänger locket på den bärbara datorn stängs den av. Finns det något sätt att förhindra detta?

Svar:

• Windows har en speciell inställning som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Välj Ytterligare energialternativ bland alternativen till höger. Ett nytt fönster öppnas. Välj Inställningar för lockstängning i menyn till vänster och välj Gör ingenting.
• I macOS måste fyra villkor vara uppfyllda för att MacBook inte ska stängas av. MacBook måste vara ansluten till en strömkälla och ett externt tangentbord, en mus och en bildskärm måste vara anslutna. Då kan du stänga locket på MacBook och arbeta med endast den externa bildskärmen.

Fråga: Jag kan inte ställa in upplösningen till 4K 60Hz på min bildskärm.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikkortet och skärmen stöder denna upplösning. Kontrollera också att:

• Om du ansluter via HDMI måste din HDMI-kabel stödja 4K 60 Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa skärmar/TV-apparater kan också ha en inställning som måste aktiveras.
• Om du ansluter via DisplayPort måste din kabel stödja 4K 60 Hz. Detta stöds endast av DP-kablar version 1.2 och senare. Se också till att DP 1.2 är valt i skärminställningarna. Se skärmanvisningen om du inte vet var du hittar denna inställning.

Fråga: Kan en skärm som är ansluten via en dockningsstation använda grafikkortsteknik från nVidia/AMD/Intel? T.ex. G-sync eller FreeSync.

Svar: För dockningsstationer med denna funktion anger vi alltid detta i specifikationerna.

Det beror främst på om gäsenheten, t.ex. en bärbar dator, kan erbjuda denna funktion via Thunderbolt, USB-C eller USB4-port.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz, etc.) med en dockningsstation/grafikkort?

Svar: Det är inte möjligt. Dockningsstationen klarar maximalt 60 Hz.

Fråga: Går det att ansluta en bildskärm med pekskärm?

Svar: Det går, men i-tec Technologies kan inte ge teknisk support i detta fall, eftersom det är en teknik som tillhandahålls av bildskärmsproducenterna.

Fråga: Bilden på den anslutna bildskärmen flimrar.

Svar: Prova med en HDMI/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, det kan lösa problemet.

Fråga: Kan jag använda en adapter för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Det är möjligt att konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast med en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Därför kan en passiv (strömförsörjd) kabel/adapter inte användas under några omständigheter. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signaler till HDMI.

Fråga: Vad är funktionen av strömbrytaren om den inte kan användas för att slå på/stänga av den bärbara datorn?

Svar: Strömbrytaren används för att slå på/stänga av dockningsstationen.

Fråga: Jag har högtalare/hörlurar anslutna till ljudkontakten på dockningsstationen, men det kommer inget ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar. Välj System och välj sedan Ljud i menyn till vänster och ändra Utdataenhet.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/företag, och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen kan jag inte ansluta till internet/det lokala nätverket. Men när jag ansluter kabeln till LAN-kontakten på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företag åtkomsten till internet/det lokala nätverket till nätverksenheter med en känd MAC-adress (varje LAN-kontakt har sin egen MAC-adress).

Detta kan kringgås genom att antingen manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller genom att använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows), som klonar MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Fråga: Kan dockningsstationen ladda en bärbar dator via USB 3.0-kontakten?

Svar: Ur teknisk synvinkel stöder USB 3.0-specifikationen inte laddning av en bärbar dator via USB 3.0-kontakten.

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den laddas inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är strömförsörjning till bärbara datorer valfritt. Alla bärbara datorer tillåter inte detta, särskilt inte bärbara datorer med en strömförsörjning över 100 W. Vissa tillverkare begränsar/blockerar även laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av dem. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller ovanstående krav, kontakta antingen enhetstillverkaren eller vår tekniska support på support@itecproduct.com.

Fråga: När jag kopplar bort USB-C Power Delivery-adaptern från dockningsstationen startar skärmen om och USB-enheten kopplas bort och ansluts igen.

Svar: Detta är standardbeteende, enligt beskrivningen i USB-IF Power Delivery-specifikationerna. När adaptern kopplas bort måste dockningsstationen ändra laddningsriktningen och hämta ström från den bärbara datorn. När strömriktningen ändras ansluts alla anslutna enheter igen.

Fråga: Min bärbara dator levererades inte med en USB-C-adapter. Kan jag använda en annan USB-C-adapter med er dockningsstation?

Svar: Ja, det är möjligt. Du kan till exempel välja vilken USB-C-adapter som helst från vårt sortiment:

https://i-tec.cz/produkty/?catg=nabijecky-a-baterie

Fråga: Jag har en bärbar dator med en USB-C/Thunderbolt3-port, men den laddas inte.

Svar: Enligt USB-C/Thunderbolt3-specifikationerna är strömförsörjning till bärbara datorer valfri.

Alla bärbara datorer stöder inte detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer som levereras med en strömförsörjning som gör att du kan ladda din bärbara dator med mer än 100 W.

Fråga När jag väcker min bärbara dator från viloläge vaknar inte min externa bildskärm.

Svar Försök att ändra bildskärmens ingångsinställning från AUTO till en fast bildskärmsingång.

Om den automatiska sökningen efter en aktiv port inte hittar någon ingång efter en längre tid

kan bildskärmen gå i viloläge och inte längre svara på signaler från dockningsstationens port.

Fråga: Stöder denna dockningsstation/grafikkort överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?

Svar: Ja, om din skärm (projektor) har inbyggda högtalare är överföring av ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel möjlig. Du måste dock ändra standardinställningen för ljuduppspelning i operativsystemets inställningar.

Fråga: Jag har anslutit en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?

Svar: Den kombinerade (TRRS) ljudporten är inte kompatibel med vanliga analoga mikrofoner.

Fråga: Vilka krav ställs på primära grafikkort för användning med grafikkretsar i i-tec-grafikkort och dockningsstationer?

Svar: Grafikkretsarna i i-tec-produkter är sekundära (extra) grafikkort i datorn.

De kräver ett primärt grafikkort för att fungera.

Observera för Windows 10 och senare: I dessa operativsystem fungerar grafikkortdrivrutinen endast med primära grafikkort: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Den fungerar inte med grafikkort från SiS eller Matrox.

Fråga: Kan jag ha min produkt i drift kontinuerligt (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?

Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift rekommenderas inte för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Liksom alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på ett chip utrustat med programvara eller firmwareverktyg, bör dockningsstationen startas om då och då, särskilt på platser där anslutna enheter kopplas om (vanligtvis vid hot-desking och hot-plugging), för att förhindra potentiella problem och säkerställa problemfri drift. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot är att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla bort strömförsörjningen.

Fråga: På min MacBook 13″ / 15″ 2016 och senare slutar WiFi eller Bluetooth att fungera, eller så kopplas USB 3.0-enheter som är anslutna till dockningsstationen bort. Vad är problemet?

Svar: Det här problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockningsstationen till Thunderbolt 3-porten (USB-C) på vänster sida av din Mac närmast dig eller använda portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort från din Mac-skärm som möjligt. Mer information finns på: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har er enhet och bildöverföringen fungerar inte.

Svar: Er enhet måste uppfylla systemkraven, i synnerhet stöd för DP Alt. mode på USB-C-porten. Om du är osäker på om din enhet har DP Alt. Mode, kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar bara spegling på min MacBook, eller bara en videoutgång?

Svar: Tyvärr stöder MacOS inte MST och kan bara spegla till båda utgångarna, eller så fungerar bara en.

Fråga: Bilden via dockningsstationen flimrar.

Svar: Om du upplever detta kan det bero på att du har ställt in fel uppdateringsfrekvens för din bildskärm. Om du har ställt in den på 59 Hz, ställ in den på 60 Hz.

Fråga: Kan HP-bärbara datorer med Thunderbolt 3-teknik laddas med denna dockningsstation?

Svar: Hewlett-Packard har implementerat egen teknik i vissa av sina bärbara datorer som endast tillåter laddning när originalstationer från HP används. Kontrollera kompatibiliteten för din bärbara dator hos din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt. Mode-grafikkort till USB-C-porten på dockningsstationen?

Svar: Nej, detta stöds inte med denna produkt.

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android-enhet.

Svar: Stöd för Ethernet-anslutning måste tillhandahållas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera om stöd finns i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – där det bör finnas ett alternativ som heter ”Ethernet”.

Fråga: Allt fungerar, men hastigheten är bara 10 Mbps. Vad är problemet?

Svar: Kontrollera alla kablar mellan datorn/den bärbara datorn och den aktiva enheten och tryck fast RJ-45-kontakterna ordentligt. Det kan också hjälpa att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och den aktiva nätverksenheten (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. En annan lösning kan vara att ställa in ett specifikt värde (istället för automatisk förhandling) i nätverksadapterns egenskaper, under Hastighet och duplex.

Fråga: Kan jag använda den här enheten på Linux?

Svar: Ja, dockningsstationen stöder Linux. Se till att din distribution är uppdaterad. Dockningsstationen använder drivrutiner som ingår i operativsystemet – drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner. Tyvärr är det omöjligt att testa alla distributioner på grund av det stora antalet.

Fråga: Dockningsstationen ska stödja upp till 5K/60Hz, men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på min bildskärm. Vad är problemet?

Svar: För att ställa in en upplösning på 5K/60Hz måste huvudgrafikkortet (i de flesta bärbara datorer är detta Intel) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Se till att din bärbara dator stödjer detta.