i-tec USB-C Metal Ergonomic 4K 3x Display Docking Station + Power Delivery 85 W

Upplösning

Beskrivning

Ergonomisk USB-C-dockningsstation i metall med stöd för upp till 3 externa skärmar. Stationen är kompatibel med alla bärbara datorer som är utrustade med en USB-C- eller Thunderbolt 3-port (den integrerade kabeln på 60 cm är tillräckligt lång för att ansluta alla bärbara datorer med skärmar upp till 15″). Dockan har 4x USB-portar, tillförlitlig och snabb anslutning till företagsnätverk tack vare en integrerad LAN-port och upp till 85 W strömförsörjning. Stationens utformning gör att den även kan användas som ett stativ för en bärbar dator.

Dockningsstationen finns i två versioner:
1. Utan medföljande USB-C-laddningsadapter (produktkod C31FLATDOCKPDPRO).
2. med medföljande 100 W-adapter (produktkod C31FLATPRO112W/UK).

Obs: macOS stöder inte MST-teknik (Multi Stream Transport), vilket innebär att när den är ansluten till en enhet som kör macOS kommer alla anslutna bildskärmar att visa samma bild.

• Anslut upp till tre externa bildskärmar
• Strömförsörjning: upp till 85 W
• Har en DisplayPort-, HDMI- och VGA-port.
• 2x USB 3.0- och 2x USB 2.0-portar gör att du enkelt kan ansluta dina USB-enheter och kringutrustning.
• Gigabit Ethernet RJ-45 ger en tillförlitlig, robust och snabb internetanslutning med stöd för hastigheter på 10/100/1000 Mbps.
• Kombinerat uttag för ljud och mikrofon (headset) på frontpanelen.
• SD- och microSD-kortläsare
• Metallhölje
• Stativ för smarttelefoner
• Kan även användas som ett praktiskt stativ för bärbar dator

Handböcker

• Datasheet
• Quick Start

Förare

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Fråga: Min videoutgång (HDMI, DisplayPort, DVI…) fungerar inte när den är ansluten till min enhet.
Svar: Nej:

• Kontrollera om du uppfyller HW-kraven för dockningsstationen
• Använd de originaltillbehör som medföljer dockningsstationen
• Uppdatera dina drivrutiner till de senaste möjliga

Om videoutgången fortfarande inte fungerar kan du kontakta den tekniska supporten.

Fråga: Jag har 2 externa bildskärmar med inbyggda högtalare. När de är anslutna till dockningsstationen spelas samma ljud upp från båda. Är det möjligt att ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

S: Tyvärr är det inte möjligt att välja vilken bildskärm som ska spela upp ljudet i programvaran. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmsinställningarna.

Fråga: När jag stänger locket på min bärbara dator stängs den av. Finns det något sätt att förhindra detta?

Svara på frågan:

• Windows har speciella inställningar som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket är stängt. Och den här inställningen måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Från alternativen på höger sida väljer du Fler ströminställningar. Ett nytt fönster öppnas och från menyn på vänster sida väljer du Inställningar för stängning av lock och väljer Gör inget.
• För macOS finns det 4 villkor som måste uppfyllas för att förhindra att MacBook stängs av. MacBook måste vara ansluten till ström, ett externt tangentbord, mus och bildskärm. Sedan kan MacBook-locket stängas och endast den externa bildskärmen kan användas.

Fråga: Jag kan inte ställa in min bildskärm på 4K 60Hz-upplösning.

S: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikadaptern och bildskärmen kan hantera denna upplösning. Se också till att:

• Om du är ansluten via HDMI stöder din HDMI-kabel 4K 60Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa bildskärmar/TV-apparater kan också ha ett objekt i inställningarna som måste aktiveras.
• Om du är ansluten via DisplayPort stöder din kabel 4K60 Hz. Endast DP-kablar version 1.2 och senare stöder detta. Kontrollera också att du har valt DP 1.2 i bildskärmsinställningarna. Kontrollera bildskärmens manual om du inte vet var du ska leta efter den här inställningen.

Fråga: Kan en bildskärm som är ansluten via en dockningsstation använda nVidia/AMD/Intel grafikteknik? Till exempel G-sync eller FreeSync.

S: Dockan kan inte använda nVidia/AMD/Intel-grafikteknik.

 Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz osv.) med dockningsstationen/grafikadaptern?

S: Detta är möjligt. Dockningsstationen har det här alternativet, villkoret är att du använder DisplayPort på dockningsstationen.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en pekskärm?

S: Detta är möjligt, men i-tec Technologies kan inte ge teknisk support i detta fall eftersom det är en monitortillverkares teknik.

Fråga: Bilden på den anslutna monitorn flimrar.

A: 1. Prova gärna en annan HDMI/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, det kan ofta lösa problemet. Starta sedan om din bärbara dator/dator och även dockningsstationen.

2. Uppdatera grafikkortets drivrutiner direkt från grafikkortstillverkarens webbplats eller från tillverkaren av den bärbara datorns webbplats.

Fråga: Kan jag använda en adapter för att omvandla signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

S: Du kan konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men bara om du använder en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Därför får en passiv (strömlös) kabel/adapter inte användas under några omständigheter. Passiva kablar/adaptrar kan endast omvandla DisplayPort-signalen till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från en annan tillverkare?

S: Ja, det är möjligt att använda andra längre kablar. Vi ansvarar dock inte för eventuella problem som orsakas av användning av kablar från tredje part.

FRÅGA: Vad är strömknappens funktion om jag inte kan slå på/av datorn med den?

S: Strömbrytaren används för att slå på/av dockningsstationen.

Fråga: Jag har högtalare/hörlurar anslutna till dockans ljuduttag, men de spelar inte upp något ljud.

S: Högerklicka på Start och välj Inställningar. Välj sedan System och i menyn till vänster väljer du Ljud och ändrar Utdataenheter här.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/företag, och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen går det inte att ansluta till Internet/lokala nätverk. Men när jag ansluter denna kabel till LAN-kontakten på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

S: I vissa fall begränsar företag anslutningen till Internet/lokala nätverk till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-anslutning har sin egen MAC-adress).

Du kan lösa problemet antingen genom att manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockan eller använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows) för att klona MAC-adressen från din bärbara dator till dockan. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den går inte att ladda.

S: Enligt Thunderbolt 3/USB-C-specifikationerna är den bärbara datorns nätaggregat endast ett tillval. Alla bärbara datorer tillåter inte detta alternativ, särskilt bärbara datorer med en strömförsörjning på över 100 W. Vissa tillverkare begränsar/blockerar dessutom laddning från dockor/adaptrar som inte tillverkats av den tillverkaren. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav kan du kontakta antingen tillverkaren av enheten eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: När jag väcker min bärbara dator från viloläge, vaknar inte den externa bildskärmen.

S: Försök att ändra inställningen för bildskärmsingång från AUTO till en fast bildskärmsingång.
Om den automatiska sökningen efter en aktiv port efter en lång tid inte hittar någon ingång, kan bildskärmen somna så att den inte längre reagerar på signalen från dockningsstationens port.

Vissa enheter kräver att du stänger av viloläge eller viloläge om du får problem när du vaknar.

Fråga: Har denna docka/grafikadapter stöd för överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?
S: Ja, om din bildskärm (projektor) har inbyggda högtalare är det möjligt att överföra ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel. Du måste dock ändra den förvalda ljuduppspelningsenheten i OS-inställningarna.

Fråga: Jag anslöt en vanlig analog mikrofon till dockans kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför fungerar den inte?
S: Den kombinerade (TRRS) ljudporten är inte kompatibel med analoga standardmikrofoner.

Fråga: Vilka krav ställs på primära grafikkort för användning med grafikkretsarna i i-tecs grafikkort och dockningsstationer?
S: Grafikkretsarna i i-tecs produkter är sekundära (extra) grafikkort i datorn.
De måste ha ett primärt grafikkort installerat för att fungera.
Observera för Windows 10 och senare: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Det fungerar inte med SiS- eller Matrox-grafikkort.

Fråga: Kan jag ha min produkt igång hela tiden (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?
Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte bra för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Som med alla andra enheter som innehåller aktiva on-chip-komponenter utrustade med programvara eller fasta programverktyg måste dockningsstationen startas om då och då, särskilt i områden där anslutna enheter växlar (typiskt hot-desking och hot-plugging) för att undvika potentiella problem och hålla driften smidig. Det ideala eller rekommenderade användningsscenariot skulle vara att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att strömförsörjningsenheten kopplas bort.

Fråga: På min MacBook 13″ / 15″ 2016 och senare slutar mitt WiFi eller Bluetooth att fungera, eller så kopplas mina USB 3.0-enheter som är anslutna till dockan bort. Vad beror problemet på?
S: Detta problem orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockan till Thunderbolt 3 (USB-C)-porten på Mac-enheten på vänster sida närmast dig eller använda portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5GHz-bandet och placera dockan så långt bort från Mac-skärmen som möjligt. För mer information, se här: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har din enhet och bildöverföringen fungerar inte.
S: Din enhet måste uppfylla systemkraven, särskilt om USB-C-porten har stöd för DP Alt.-läget. Om du inte är säker på om DP Alt. Kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support på: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar bara spegling eller bara en videoutgång på min MacBook?
S: Tyvärr stöder macOS inte MST-teknik och kan bara spegla båda utgångarna, eller så kan bara en fungera (gäller inte Displaylink-dockningsstationer som börjar med P/N: CA eller U3).

Fråga: Bilden genom dockan flimrar.
S: Om du upplever detta fenomen kan det bero på att skärmens uppdateringsfrekvens är felaktigt inställd. Om uppdateringsfrekvensen t.ex. är inställd på 59 Hz ska du ställa in den på 60 Hz och vice versa.

Fråga: Är det möjligt att ladda bärbara HP-datorer utrustade med Thunderbolt 3-teknik med denna dockningsstation?
S: Hewlett-Packard har implementerat en egenutvecklad teknik i vissa av sina bärbara datormodeller som endast tillåter laddning med äkta HP-stationer. Kontrollera om din bärbara dator är kompatibel med din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Måste jag installera drivrutiner innan jag kan använda dockan?
Svar: Nej, installation krävs endast för Windows 7, Android och macOS.

Vi rekommenderar dock alltid att du installerar den senaste versionen av drivrutinerna från webbplatsen här: Drivrutiner

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt till USB-C-porten i dockan? Kan jag ansluta en USB-C USB-port till en USB-C USB-C-port med en USB-C USB-port?
S: Nej, dockningsstationen och dess USB-C- eller Thunderbolt-port måste vara utformade för detta.

Vi anger alltid detta faktum i specifikationerna.

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android.
Svar: Ethernet-stöd måste stödjas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera om det finns stöd i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – och det måste finnas en post för ”Ethernet”.

Fråga: Allt fungerar, men den visar bara 10 Mbps, vad är problemet?
Svar: Kontrollera alla kablar mellan PC/NB och det aktiva elementet och dra åt RJ-45-kontakterna. Det kan också vara bra att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och det aktiva nätverkselementet (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. Det kan också vara en lösning att ställa in ett specifikt värde (i stället för Auto Negotiation) i nätverksadapterns egenskaper, under Speed & Duplex.

 Fråga: Var kan jag ladda ner DisplayLink drivrutiner för ChromeOS?
S: Det finns inget behov av att ladda ner eller installera drivrutiner för ChromeOS. De har ingått i ChromeOS sedan R51. Anslut bara dockan.

 Fråga: Jag använder ChromeOS och bilden på en extern bildskärm är inte jämn/ojämn.
S: I det här fallet är problemet en underdimensionerad CPU.  I de flesta fall använder bärbara datorer med ChromeOS mindre kraftfulla processorer och DisplayLink-programvaran använder CPU:n uteslutande för beräkningar.

Fråga: Jag har en ChromeOS-bärbar dator med två externa 4K-skärmar, finns det något sätt att ställa in fullHD-upplösning på båda skärmarna?
S: Tyvärr kan du för närvarande bara ställa in upplösningen för en bildskärm i ChromeOS. Den andra bildskärmen är inställd på högsta möjliga (inbyggda) upplösning.

Fråga: Dockan ska hantera upp till 5K/60Hz, men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på monitorn. Vad är problemet?
S: För att kunna ställa in 5K/60Hz-upplösning måste huvudgrafikkortet (i de flesta bärbara datorer är detta Intel) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Kontrollera att din bärbara dator stöder detta.

Fråga: Kan jag använda denna docka på Linux?
S: Ja, denna docka kan användas på Linux. Displayport och HDMI bygger på USB-C DisplayPort Alt Mode – din distribution/enhet måste stödja den här tekniken för att utdata ska fungera på Linux.

De nödvändiga drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner.