i-tec USB-C Intelligent Triple Display Docking Station + Power Delivery 100W

Upplösning

Beskrivning

Upplev ett genombrott inom dockningsteknik med en högpresterande, universell dockningsstation som är utformad för fullständig fjärrhantering. Tack vare den dedikerade LAN-porten kan IT-administratörer styra dockningsstationen från var som helst – till och med på portnivå. Programvaran för fjärrhantering finns som tillval och kan köpas när som helst. Dockningsstationen fungerar självklart med full funktionalitet även utan programvaran. Den enda begränsningen är att fjärrhanteringsfunktionerna saknas. Och det bästa av allt – hanterbarheten fungerar utan en värdanslutning – bara ström och LAN krävs.

En högpresterande dockningsstation av ny generation med USB-C som stöder utgång till upp till tre externa bildskärmar i upp till 4K hög upplösning. Dockningsstationen kan användas med praktiskt taget alla bärbara datorer som är utrustade med USB-C-, USB4- och Thunderbolt” 3/4/5-portar, samtidigt som den stöder alla vanliga operativsystem.

Många USB-portar (inklusive de som stöder Gen 2-hastigheter på upp till 10 Gb/s), pålitlig och snabb anslutning till företagsnätverket tack vare den integrerade LAN-porten och stöd för installation bakom skärmen gör denna dockningsstation till den perfekta följeslagaren för riktiga proffs. Naturligtvis stöder den laddning av din bärbara dator eller surfplatta, upp till 100 W.

• Anslut till 3 externa skärmar i upplösningar upp till 4K*
• Strömförsörjning: upp till 100 W
• 2 DisplayPort- och 1 HDMI-port tillgängliga
• 6 USB-portar: 2x USB-C (10 Gb/s) med stöd för BC 1.2 snabbladdning och 4x USB-A (1x Gen 2 (10 Gb/s) med stöd för BC 1.2 snabbladdning, 1x Gen 2 (10 Gb/s) och 2x Gen 1 (5 Gbps)).
• Intelligent Gigabit Ethernet RJ-45 ger tillförlitlig, robust och snabb internetanslutning med stöd för hastigheter på 10/100/1000 Mbps och smidig fjärrhanteringsfunktion.
• Kombinationsuttag för ljud och mikrofon
• Kensington-lås ger stöldskydd, särskilt i delade kontorsmiljöer eller offentliga utrymmen
• Dockningsstationens strömbrytare möjliggör maximal energibesparing
• Dockningsstationen har stöd för VESA-montering för smart vertikal installation bakom en VESA-kompatibel bildskärm
• Stöder Windows 10/11, macOS, iPadOS, Android, Chrome OS och Linux (med senaste uppdateringar)

* macOS stöder inte Multi Stream Transport (MST). Om du ansluter två eller flera bildskärmar till en macOS-station kommer alla bildskärmar att visa samma bild.

Handböcker

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Fråga: När jag stänger locket på min bärbara dator stängs datorn av. Finns det något sätt att förhindra detta?

Svar:

– Windows har en speciell inställning som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Välj Mer energialternativ bland alternativen på höger sida. Ett nytt fönster öppnas och i menyn till vänster väljer du Inställningar för stängt lock och väljer Ingen åtgärd.

– I macOS måste fyra villkor vara uppfyllda för att MacBook inte ska stängas av. MacBook måste vara ansluten till ström, det externa tangentbordet, musen och skärmen måste vara anslutna. Därefter kan locket på MacBook stängas och endast den externa skärmen kan användas.

Fråga: Jag kan inte ställa in skärmen på 4K 60Hz-upplösning.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikkortet och skärmen klarar denna upplösning. Kontrollera också att:

– Om du är ansluten via HDMI, att din HDMI-kabel stöder 4K 60Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa skärmar/TV-apparater kan också ha en inställning som måste aktiveras.

– Om du är ansluten via DisplayPort, att din kabel stöder 4K60Hz. Endast DP-kablar version 1.2 och senare stöder detta. Se också till att du har inställningen DP 1.2 vald i skärmens inställningar. Kontrollera skärmens manual om du inte vet var du hittar denna inställning.

Fråga: Kan en skärm som är ansluten via en dockningsstation använda nVidia/AMD/Intel-grafikkort? Till exempel G-sync eller FreeSync.

Svar: Dockningsstationen kan inte använda grafikkortsteknik från nVidia/AMD/Intel.

Fråga: Går det att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz osv.) med dockningsstationen/grafikkortet?

Svar: Ja, det går. Dockningsstationen har den här funktionen, men du måste använda DisplayPort på dockningsstationen.

Fråga: Går det att ansluta en bildskärm med pekskärm?

Svar: Det går, men i-tec Technologies kan inte ge teknisk support i detta fall eftersom det är en teknik som tillhör bildskärmsproducenten.

Fråga: Bilden på den anslutna bildskärmen flimrar.

Svar: 1. Prova med en annan HDMI/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, det löser ofta problemet. Starta också om din bärbara dator/dator och dockningsstationen.

2. Uppdatera grafikkortets drivrutiner direkt från grafikkortstillverkarens webbplats eller från bärbara datorns tillverkares webbplats.

Fråga: Kan jag använda en adapter för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Du kan konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast om du använder en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Du kan därför inte använda en passiv (icke strömförsörjd) kabel/adapter under några omständigheter. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signaler till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från en annan tillverkare?

Svar: Ja, det är möjligt att använda andra längre kablar. Vi ansvarar dock inte för problem som uppstår vid användning av kablar från tredje part.

FRÅGA: Vad är funktionen av strömbrytaren om jag inte kan slå på/stänga av den bärbara datorn med den?

S: Strömbrytaren används för att slå på eller stänga av dockningsstationen, samt för att återställa den till fabriksinställningarna.

Fråga: Jag har högtalare/hörlurar anslutna till ljuduttaget på dockningsstationen, men det kommer inget ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar. Välj System och välj Ljud i menyn till vänster och ändra Utdataenheter här.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/företag och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen går det inte att ansluta till internet/lokala nätverk. Men när jag ansluter kabeln till LAN-uttaget på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företag internet-/lokala nätverksanslutningar till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-kontakt har sin egen MAC-adress).

Du kan lösa detta genom att antingen manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows) för att klona MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den laddas inte.

S: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är strömförsörjning till den bärbara datorn endast valfritt. Alla bärbara datorer tillåter inte detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer med strömförsörjning över 100 W. Vissa tillverkare begränsar/blockerar också laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av dem. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav, kontakta antingen tillverkaren av enheten eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Min externa bildskärm vaknar inte när jag väcker min bärbara dator från viloläge.

Svar: Prova att ändra bildskärmens ingångsinställning från AUTO till en fast bildskärmsingång.

Om den automatiska sökningen efter en aktiv port inte hittar någon ingång efter en längre tid kan bildskärmen gå i viloläge så att den inte längre svarar på signalen från dockningsporten.

Om problem uppstår efter uppvaknandet måste viloläget eller viloläget på vissa enheter stängas av.

Fråga: Stöder denna dockningsstation/grafikkort överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?

Svar: Ja, om din skärm (projektor) har inbyggda högtalare är överföring av ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel möjlig. Du måste dock ändra standardinställningen för ljuduppspelning i operativsystemets inställningar.

Fråga: Jag har anslutit en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?

S: Den kombinerade (TRRS) ljudporten är inte kompatibel med vanliga analoga mikrofoner.

Fråga: Kan jag ha min produkt igång permanent (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?

S: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte bra för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Liksom alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på kretskort utrustade med programvara eller firmwareverktyg måste dockningsstationen startas om då och då, särskilt i områden där anslutna enheter växlar (vanligtvis vid hot-desking och hot-plugging) för att undvika potentiella problem och hålla driften smidig. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot är att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla bort strömförsörjningen.

Fråga: På min MacBook 13″/15″ 2016 och senare slutar WiFi eller Bluetooth att fungera eller USB 3.0-enheter som är anslutna till dockningsstationen kopplas bort. Var ligger problemet?

S: Det här problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockningsstationen till Thunderbolt 3-porten (USB-C) på Mac-datorn på vänster sida närmast dig eller använda portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort från Mac-datorns skärm som möjligt. Mer information finns här: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har er enhet och videoöverföringen fungerar inte.

S: Din enhet måste uppfylla systemkraven, särskilt stöd för DP Alt. mode på USB-C-porten. Om du är osäker på DP Alt. kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support:support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar bara spegling eller bara en videoutgång på min MacBook?

S: Tyvärr stöder macOS inte MST-teknik och kan bara spegla båda utgångarna, eller så kan bara en utgång fungera.

Fråga: Bilden genom dockningsstationen flimrar.

S: Om du upplever detta fenomen är det möjligt att du har fel inställning för bildskärmens uppdateringsfrekvens. Om uppdateringsfrekvensen är inställd på 59 Hz, ställ in den på 60 Hz och vice versa.

Fråga: Går det att ladda HP-bärbara datorer med Thunderbolt 3-teknik med den här dockningsstationen?

S: Hewlett-Packard har implementerat en egen teknik i vissa av sina bärbara datorer som gör att laddning endast är möjlig när du använder äkta HP-dockningsstationer. Kontrollera din bärbara dators kompatibilitet med din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Behöver jag installera drivrutiner innan jag använder dockningsstationen?

Svar: Nej, installation krävs endast på Windows 7, Android och macOS.

Vi rekommenderar dock alltid att du installerar den senaste versionen av drivrutinerna från webbplatsen här: Drivrutiner

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android.

S: Ethernet-stöd måste stödjas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera om det finns stöd i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – och posten ”Ethernet” måste finnas där.

Fråga: Allt fungerar för mig, men det visas bara en hastighet på 10 Mbps, var är problemet?

S: Kontrollera alla kablar mellan datorn/den bärbara datorn och den aktiva enheten och dra åt RJ-45-kontakterna. Det kan också hjälpa att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och den aktiva nätverksenheten (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. Att ställa in ett specifikt värde (istället för automatisk förhandling) i nätverksadapterns egenskaper, under Speed & Duplex, kan också vara en lösning.

Fråga: Var kan jag ladda ner DisplayLink-drivrutiner för ChromeOS?

S: Du behöver inte ladda ner eller installera drivrutiner för ChromeOS. De ingår i ChromeOS sedan R51. Anslut bara dockningsstationen.

Fråga: Jag använder ChromeOS och bilden på min externa bildskärm är inte smidig/suddig.

S: I det här fallet är problemet en underdimensionerad CPU. I de flesta fall använder ChromeOS-bärbara datorer mindre kraftfulla processorer och DisplayLink-programvaran använder CPU:n uteslutande för beräkningar.

Fråga: Jag har en ChromeOS-bärbar dator med två externa 4K-skärmar. Finns det något sätt att ställa in full HD-upplösning på båda skärmarna?

Svar: Tyvärr kan du för närvarande bara ställa in upplösningen för en skärm i ChromeOS. Den andra skärmen ställs in på den högsta möjliga (inbyggda) upplösningen.

Fråga: Dockningsstationen ska kunna hantera upp till 5K/60Hz, men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på skärmen. Vad är problemet?

S: För att ställa in 5K/60Hz-upplösning måste huvudgrafikkortet (i de flesta bärbara datorer är detta Intel) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Kontrollera att din bärbara dator stödjer detta.

Fråga: Kan jag använda denna dockningsstation på Linux?

Svar: Ja, denna dockningsstation kan användas på Linux. DisplayPorts och HDMI är byggda på USB-C DisplayPort Alt Mode – din distribution/enhet måste stödja denna teknik för att denna utgång ska fungera på Linux.

De nödvändiga drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner.

Fråga: Dockningsstationen upptäcks inte alls av i-tec DockMate-programvaran.

Svar: Se till att LAN-anslutningen mellan dockningsstationen och den anslutna bärbara datorn är korrekt upprättad.

Fråga: Dockningsstationen upptäcks av i-tec DockMate-programvaran men kan inte läggas till i hanteringen.

Svar: Detta indikerar vanligtvis att dockningsstationen redan hanteras av en annan DockMate-instans. För att lösa detta, utför en fabriksåterställning genom att hålla IN/UT-knappen intryckt tills LED-lampan börjar blinka snabbt, och tryck sedan på IN/UT-knappen igen när blinkningen börjar.

Fråga: Dockningsstationen laddar inte mina USB-enheter när den inte är ansluten till den bärbara datorn.

Svar: Dockningsstationen måste vara ansluten till en bärbar dator för att kunna ladda USB-enheter.

Fråga: Hur kan jag uppdatera dockningsstationens firmware?

Svar: För att uppdatera dockningsstationens firmware måste du använda programvaran i-tec DockMate.

Fråga: Jag vill hantera intelligenta dockningsstationer. Hur gör jag det?

Svar: För att hantera intelligenta dockningsstationer kan du använda vår backend-serverlösning eller vår intuitiva Windows-hanteringsprogramvara.

Fråga: Vad betyder de olika LED-lamporna på dockningsstationen?

Svar:

• Vänster LED: Indikerar om dockningsstationen är på eller av.
  • Grön: Dockningsstationen är på.
  • Ingen lampa: Dockningsstationen är av.
• Höger LED: Indikerar LAN-anslutningsstatus och anslutningen till hanteringslösningen.
  • Röd: LAN-anslutningen är inte upprättad.
  • Grön: LAN-anslutningen är upprättad.
  • Blå: Dockningsstationen är ansluten till hanteringslösningen.
  • Blinkar blått: En firmwareuppdatering pågår.
  • Blinkar vitt: Väntar på att firmwareuppdateringen ska starta
  • Blinkar gult: Det finns problem med anslutningen till hanteringslösningen.

De nödvändiga drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner.