i-tec USB-C KVM Dock PRO for Three Hosts, Dual Video, with 2x Power Delivery, max 92W

Upplösning

Beskrivning

Premium KVM-dockningsstation för upp till tre enheter

Denna högpresterande dockningsstation möjliggör samtidig anslutning av upp till tre värdenheter – en PC eller spelkonsol och två bärbara datorer eller surfplattor. Fullt kompatibel med enheter med USB-C-, USB4- eller Thunderbolt 3/4/5-portar. PC-datorer eller konsoler kan anslutas via HDMI och USB.

Den stöder upp till två externa bildskärmar, som kan visa innehåll från en enda värd eller från olika värdar – perfekt för multitasking eller arbete i flera system.

Tack vare två USB-roamingportar kan du smidigt dela tangentbord och mus mellan två värdar samtidigt, vilket ökar komforten och produktiviteten.

Stationen har också fyra höghastighets-USB-portar (10 Gbps) för dina kringutrustningsenheter, tillsammans med full anslutningsbarhet inklusive GLAN-, ljud- och mikrofonportar.

Intelligent strömförsörjning stöder upp till 92 W laddning för en enda bärbar dator, eller 65 W vardera vid strömförsörjning av två enheter samtidigt.

Med praktiska utgångsväljare kan du enkelt välja om båda skärmarna ska spegla en enda värd eller fungera oberoende av varandra – perfekt för parallella arbetsflöden.

• Stöd för upp till 3 externa värdenheter (2x bärbar dator/surfplatta och 1x spelkonsol/PC)
• Anslut upp till 2 externa skärmar med upp till 4K/60 Hz upplösning *
• 2 smarta USB-portar för tangentbord och mus med roamingfunktion (delad)
• 4 snabba USB-portar med 10 Gbps hastighet (3 USB-A och 1 USB-C, som också kan ladda upp till 15 W)
• LAN-port med hastigheter upp till 1 Gbps (10/100/1000 Mbit)
• 2x 3,5 mm-portar för ljud och mikrofon
• Strömförsörjning 1x 92 W eller 2x 65 W
• 2x oberoende OUTPUT-knappar för val av värdenhet (OUTPUT 1-knappen fungerar även som strömbrytare för dockningsstationen)

* macOS stöder inte Multi-Stream Transport (MST) för videoutgång till flera skärmar. Det innebär att samma bild speglas på båda anslutna skärmar när du använder macOS.

Handböcker

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Fråga: Videoutgången (HDMI, DisplayPort, DVI osv.) fungerar inte efter anslutning till min enhet.

Svar:

Kontrollera att du uppfyller dockningsstationens hårdvarukrav.

Använd de original tillbehör som medföljde dockningsstationen.

Uppdatera enhetsdrivrutinerna till den senaste versionen

Om videoutgången fortfarande inte fungerar, kontakta teknisk support.

Fråga: Jag har två externa bildskärmar med inbyggda högtalare. När de är anslutna till dockningsstationen spelas samma ljud från båda bildskärmarna. Går det att ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

Svar: Tyvärr går det inte att välja vilken bildskärm som ska spela upp ljudet via programvaran. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmens inställningar.

Fråga: När jag stänger locket på den bärbara datorn stängs den av. Finns det något sätt att förhindra detta?

Svar:

Windows har en speciell inställning som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Välj Ytterligare energialternativ bland alternativen till höger. Ett nytt fönster öppnas. Välj Inställningar för lockstängning i menyn till vänster och välj Gör ingenting.

På macOS måste fyra villkor vara uppfyllda för att MacBook inte ska stängas av. MacBook måste vara ansluten till en strömkälla och ett externt tangentbord, en mus och en bildskärm måste vara anslutna. Då kan du stänga locket på MacBook och bara arbeta med den externa bildskärmen.

Fråga: Jag kan inte ställa in upplösningen till 4K 60Hz på min bildskärm.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikkortet och skärmen stöder denna upplösning. Kontrollera också att:

Om du ansluter via HDMI, att din HDMI-kabel stöder 4K 60 Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa skärmar/TV-apparater kan också ha en inställning som måste aktiveras.

Om du ansluter via DisplayPort, att din kabel stöder 4K60 Hz. Detta stöds endast av DP-kablar version 1.2 och senare. Se också till att DP 1.2 är valt i skärminställningarna.

Se skärminriktningen om du inte vet var du hittar denna inställning.

Fråga: Kan en skärm som är ansluten via en dockningsstation använda grafikteknik från nVidia/AMD/Intel? T.ex. G-sync eller FreeSync.

Svar: För dockningsstationer med detta alternativ anger vi alltid detta i specifikationerna.

Det beror främst på om gäsenheten, t.ex. en bärbar dator, kan erbjuda detta alternativ via Thunderbolt, USB-C eller USB4-port.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz, etc.) med en dockningsstation/grafikkort?

Svar: Det är möjligt. Dockningsstationen har denna funktion.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en bildskärm med pekskärm?

Svar: Det är möjligt, men i-tec Technologies kan inte erbjuda teknisk support i detta fall, eftersom det är en teknik som tillhandahålls av bildskärmsproducenterna.

Fråga: Bilden på den anslutna skärmen flimrar.

Svar:

1. Prova en annan HDMI/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, eftersom detta ofta löser problemet. Starta sedan om din bärbara dator/dator och dockningsstationen.
2. Uppdatera grafikkortets drivrutiner direkt från grafikkortstillverkarens webbplats eller från tillverkaren av den bärbara datorn.

Fråga: Kan jag använda en adapter för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Det går att konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast med en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Därför kan en passiv (strömförsörjd) kabel/adapter inte användas under några omständigheter. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signaler till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från en annan tillverkare?

Svar: Ja, du kan använda andra längre kablar. Vi ansvarar dock inte för problem som uppstår vid användning av kablar från tredje part.

Fråga: Vad är funktionen av strömbrytaren om den inte kan användas för att slå på eller stänga av den bärbara datorn?

Svar: Strömbrytaren används för att slå på eller stänga av dockningsstationen.

Fråga: Jag har högtalare/hörlurar anslutna till ljuduttaget på dockningsstationen, men det kommer inget ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar. Välj System och sedan Ljud i menyn till vänster och ändra Utdataenhet.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/företag, och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen kan jag inte ansluta till Internet/det lokala nätverket. Men när jag ansluter kabeln till LAN-kontakten på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företag internet-/lokala nätverksanslutningar till nätverksenheter med en känd MAC-adress (varje LAN-kontakt har sin egen MAC-adress).

Detta kan kringgås genom att antingen manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller genom att använda vår i-tec Docker Pro-programvara (för Windows), som klonar MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3-, 4- eller 5- eller USB-C/USB4-port, men den laddas inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är strömförsörjning till bärbara datorer valfri. Alla bärbara datorer tillåter inte detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer med en strömförsörjning över 100 W. Vissa tillverkare begränsar/blockerar även laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av dem. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller ovanstående krav, kontakta antingen enhetstillverkaren eller vår tekniska support på support@itecproduct.com.

Fråga: När jag väcker min bärbara dator från viloläge vaknar inte min externa bildskärm.

Svar: Försök att ändra bildskärmens ingångsinställning från AUTO till en fast bildskärmsingång.

Om den automatiska sökningen efter en aktiv port inte hittar någon ingång efter en längre tid kan bildskärmen gå in i viloläge och inte längre svara på signaler från dockningsstationens port.

Om du upplever problem efter att du har väckt enheten kan du behöva inaktivera viloläge eller viloläge på vissa enheter.

Fråga: Stöder denna dockningsstation/grafikkort överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?

Svar: Ja, om din skärm (projektor) har inbyggda högtalare är överföring av ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel möjlig. Du måste dock ändra standardenhet för ljuduppspelning i operativsystemets inställningar.

Fråga: Jag har anslutit en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?

Svar: Den kombinerade (TRRS) ljudporten är inte kompatibel med vanliga analoga mikrofoner.

Fråga: Kan jag ha min produkt i drift kontinuerligt (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?

Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift rekommenderas inte för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Liksom alla enheter som innehåller aktiva komponenter på ett chip utrustat med programvara eller firmwareverktyg, bör dockningsstationen startas om då och då, särskilt på platser där anslutna enheter byts (vanligtvis vid hot-desking och hot-plugging), för att förhindra potentiella problem och säkerställa problemfri drift. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot är att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla bort strömförsörjningen.

Fråga: På min MacBook 13″ / 15″ 2016 och senare slutar WiFi eller Bluetooth att fungera, eller så kopplas USB 3.0-enheter som är anslutna till dockningsstationen bort. Vad är problemet?

Svar: Det här problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockningsstationen till Thunderbolt 3-porten (USB-C) på vänster sida av din Mac, närmast dig, eller använda portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort från din Mac-skärm som möjligt. För mer information, besök: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har er enhet och bildöverföringen fungerar inte.

Svar: Er enhet måste uppfylla systemkraven, i synnerhet stöd för DP Alt. mode på USB-C-porten. Om ni är osäker på om er enhet stöder DP Alt. Mode, kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar bara spegling på min MacBook, eller bara en videoutgång?

Svar: Tyvärr stöder MacOS inte MST-teknik och kan bara spegla till båda utgångarna, eller så fungerar bara en. (Detta gäller inte dockningsstationer baserade på Displaylink-teknik med artikelnummer som börjar med CA eller U3.)

Fråga: Bilden via dockningsstationen flimrar.

Svar: Om du upplever detta kan det bero på att du har ställt in fel uppdateringsfrekvens för din bildskärm. Om du till exempel har ställt in 59 Hz, ställ in 60 Hz och vice versa.

Fråga: Kan HP-bärbara datorer med Thunderbolt 3-teknik laddas med denna dockningsstation?

Svar: Hewlett-Packard har implementerat egen teknik i vissa av sina bärbara datorer som endast tillåter laddning när originalstationer från HP används. Kontrollera kompatibiliteten för din bärbara dator hos din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt. Mode-grafikkort till USB-C-porten på dockningsstationen?

Svar: Nej, dockningsstationen och dess USB-C- eller Thunderbolt-port måste vara avsedda för detta ändamål.

Vi anger alltid detta i specifikationerna.

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android-enhet.

Svar: Stöd för Ethernet-anslutning måste tillhandahållas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera detta i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – där det bör finnas ett alternativ som heter ”Ethernet”.

Fråga: Allt fungerar, men hastigheten är bara 10 Mbps. Vad är problemet?

Svar: Kontrollera alla kablar mellan datorn/den bärbara datorn och den aktiva enheten och tryck in RJ-45-kontakterna ordentligt. Det kan också hjälpa att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och den aktiva nätverksenheten (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. En annan lösning kan vara att ställa in ett specifikt värde (istället för automatisk förhandling) i nätverksadapterns egenskaper, under Hastighet och duplex.

Fråga: Dockningsstationen ska stödja upp till 5K/60Hz, men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på skärmen. Vad är problemet?

Svar: För att ställa in en upplösning på 5K/60Hz måste huvudgrafikkortet (i de flesta bärbara datorer är detta Intel) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Kontrollera att din bärbara dator stödjer detta.

Fråga: Kan jag använda denna dockningsstation på Linux?

Svar: Ja, denna dockningsstation kan användas på Linux. HDMI-portarna är byggda på USB-C DisplayPort Alt Mode – för att denna utgång ska fungera på Linux måste din distribution/enhet stödja denna teknik.

De nödvändiga drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner.

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt. Mode-grafikkort till USB-C-porten på dockningsstationen?

Svar: Nej, detta stöds inte med denna produkt.

Fråga: Efter att dockningsstationen har slagits på visas endast speglade skärmar på en av värdenheterna.

Svar: På den enhet där du vill ställa in skärmarna i utökat läge måste du ställa in detta direkt i operativsystemets skärminställningar (högerklicka på skrivbordet – Skärminställningar – i det övre högra hörnet kan du ställa in duplicering eller utökat läge) eller med hjälp av tangenterna Win + P.

Fråga: Kan denna dockningsstation styras med kortkommandon?

Svar: Ja, denna dockningsstation erbjuder styrning via kortkommandon, förutsatt att du ansluter tangentbordet till USB-porten på dockningsstationen som är markerad med tangentbordssymbolen.

Kortkommandon:

För att byta värd på utgång 1: Scroll lock + Scroll lock + 1, 2 eller 3 (1, 2 eller 3 avser ingångarna PC1 – PC3)

För att byta värd på utgång 2: Alt + Alt + 1, 2 eller 3 (1, 2 eller 3 avser ingångarna PC1 – PC3)

För att ändra mus- och tangentbordsläget till Standard (utan roaming): Skift + Skift + 1

För att ändra mus- och tangentbordsläget till Roaming: Skift + Skift + 2

Fråga: Jag vill använda samma mus och tangentbord på olika gäsenheter. Hur gör jag det?

Svar: Dockningsstationen har ett roamingläge för tangentbord och mus. För att använda det måste du ansluta tangentbordet och musen till porten märkt tangentbord och mus.

När du har anslutit tangentbordet och musen använder du knapparna Output 1 och Output 2 för att välja mellan vilka gäster du vill växla mellan (Output 1 måste vara inställd på en annan ingång än Output 2).

När villkoren är uppfyllda kan du använda kortkommandot Skift + Skift + 2 för att ändra läget till Roaming.

I det här läget kan du växla mellan huvudskärmarna för valda gäster.

Efter att ha bytt från värd 1 till värd 2 kan du återgå till standardläget utan roaming med Shift + Shift + 1 och använda de anslutna externa skärmarna.

När du vill arbeta på värd 1 igen byter du helt enkelt tillbaka till roamingläge och sedan tillbaka till standardläge.

Du kan växla mellan ingångar för utgång 1 och 2 genom att fysiskt trycka på knapparna eller använda kortkommandon.

Så här byter du värd på utgång 1: Scroll lock + Scroll lock + 1, 2 eller 3 (1, 2 eller 3 är beteckningen för ingångarna PC1 – PC3)

Så här byter du värd på utgång 2: Alt + Alt + 1, 2 eller 3 (1, 2 eller 3 är beteckningen för ingångarna PC1 – PC3)

Fråga: Jag vill använda en ansluten USB-enhet, 3,5 mm ljud på mina andra gästenheter som är anslutna till dockningsstationen. Hur gör jag det?

Svar: Kringutrustning och andra enheter som är anslutna till USB-portarna följer inställningarna för värdenheten på utgång nr 1, så om du vill använda en USB-enhet som fungerar på värdenheten som är ansluten till PC1-porten måste du växla utgång 1 till rätt ingång.

Du kan växla genom att fysiskt trycka på knappen Utgång 1 eller använda kortkommandot Scroll lock + Scroll lock + 1, 2 eller 3 (1, 2 eller 3 är beteckningarna för ingångarna PC1 – PC3).

Fråga: Ibland tar det lite tid att växla mellan ingångarna, är det normalt?

Svar: Ja, när du växlar mellan ingångarna kan det uppstå en viss fördröjning mellan initialisering och drift.

Enligt tester har ingångsväxlingen dock aldrig tagit längre tid än 30 sekunder.

I genomsnitt tar det mellan 5 och 10 sekunder.

Fråga: Enheten som är ansluten till PC2 eller PC3 känner inte av de anslutna externa skärmarna.

Svar: Kontrollera att du har valt rätt ingång på utgång 1 eller 2 och att du uppfyller dockningsstationens minimikrav för bildutgång.

Fråga: Enheten som är ansluten till PC2 eller PC3 laddas inte trots att dockningsstationen har denna funktion.

Svar: Portarna PC2 och PC3 levererar ström via USB-C PD-protokollet.

Den anslutna gäsenheten måste dock också stödja detta.

Dockningsstationen erbjuder 92 watt ström på portarna PC2 och PC3. Om båda är utrustade kan en maximal uteffekt på 65 watt förväntas för de anslutna enheterna.

Fråga: Enheten som är ansluten till USB-C-porten PC1 överför inte video.

Svar: Enheter som är anslutna till USB-C-porten PC1 överför endast data via USB-C.

För att överföra video måste minst 1x HDMI anslutas från samma enhet som USB-C är ansluten till.

Fråga: LAN fungerar bara på en av de tre anslutna gästenheterna. Finns det något sätt att ansluta alla enheter samtidigt?

Svar: Nej, LAN-adaptern i dockningsstationen fungerar inte som en switch, vilket innebär att LAN endast fungerar på gästenheter som är valda på utgång 1.