i-tec USB-C Quattro Display Docking Station with Power Delivery 85 W

Upplösning

Beskrivning

Professionell USB-C-dockningsstation med stöd för upp till fyra externa bildskärmar. Dockningsstationen är utrustad med hybrid bildbehandling: den är byggd på DisplayLink- och USB-C-videoöverföringsteknik, vilket gör att den kan behandla bilder på fyra bildskärmsenheter samtidigt.

Stationen är kompatibel med alla bärbara datorer som är utrustade med en USB-C-port (med stöd för videoöverföring) eller Thunderbolt 3. 6x USB-portar, tillförlitlig och snabb anslutning till företagets nätverk tack vare en integrerad LAN-port och stöd för installation på baksidan av en bildskärm gör dockningsstationen till en idealisk partner för professionella användare. Och naturligtvis kan stationen ladda din bärbara dator eller surfplatta med upp till 85 W.

• Anslut upp till 4 externa monitorer
• Strömförsörjning: upp till 85 W
• Ger 2 DisplayPorts- och 2 HDMI-portar
• 5x USB 3.0- och 1x USB-C-portar gör att du enkelt kan ansluta dina USB-enheter och kringutrustning.
• Gigabit Ethernet RJ-45 ger en tillförlitlig, robust och snabb internetanslutning med stöd för hastigheter på 10/100/1000 Mbps.
• 2x uttag för ljud och mikrofon
• Kensington-lås skyddar mot stöld, särskilt på delade kontor eller i offentliga utrymmen.
• On/off-omkopplare för maximal energibesparing
• Stationen har VESA-stöd, vilket möjliggör smart vertikal installation på baksidan av en VESA-kompatibel bildskärm.
• Stöder Windows 10, macOS*, Android och Linux.

* Obs: macOS stöder inte MST-teknik (Multi Stream Transport), vilket innebär att när den är ansluten till en enhet som kör macOS kommer två av de fyra anslutna monitorer att visa samma bild.

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

Handböcker

• Quick Start
• Datasheet
• Amendment to user manual (ErP 2019/1782)

Förare

• Windows
• MacOS
• Ubuntu
• Android (external link)

FAQ

Fråga: Videoutgången (HDMI, DisplayPort, DVI …) fungerar inte efter anslutning till min MacBook, även efter installation av DisplayLink-drivrutinerna.

Svar: Apple har lagt till en ny säkerhetsfunktion i macOS 10.13 och senare som blockerar den automatiska installationen av drivrutiner som använder tillägget ”kernel”. DisplayLink-drivrutinen använder dessa tillägg. För att den ska fungera korrekt måste du tillåta ett undantag för DisplayLink Corp i MacBookens säkerhetsinställningar. Du hittar detaljerade instruktioner här:

https://i-tec.cz/en/setup/

Fråga: Jag har 2 externa bildskärmar med inbyggda högtalare. När dessa monitorer är anslutna till en dockningsstation spelar båda samma ljud. Kan jag ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

Svar: Tyvärr är det inte möjligt att välja vilken monitor som ska spela upp ljudet. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmsinställningarna.

Fråga: Efter uppdateringen av operativsystemet Windows fungerar dockningsstationen inte.
Svar: Gör följande:

Koppla bort dockningsstationen/videoadaptern.
Ladda ner och kör DisplayLink Installation Cleaner – den kan laddas ner i avsnittet ”Manualer, drivrutiner”.
Ladda ner och installera de senaste DisplayLink-drivrutinerna – de kan laddas ner i avsnittet ”Manualer, drivrutiner”.
Anslut dockningsstationen/videoadaptern igen.

Fråga: När jag stänger locket på den bärbara datorn stängs den av. Är det möjligt att förhindra det?

Svar: Windows har en särskild inställning som styr vad den bärbara datorn ska göra när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. I alternativen till höger väljer du Andra strömningsinställningar. Ett nytt fönster öppnas, och här väljer du i menyn till vänster Välj vad stängningen av locket gör / När jag stänger locket och väljer Gör ingenting.
I macOS finns det 4 villkor som måste uppfyllas för att undvika att MacBook stängs av. MacBook måste vara ansluten till strömförsörjningen, ett externt tangentbord, en extern mus och en extern bildskärm måste vara anslutna. Sedan kan du stänga MacBook-luckan och arbeta endast med en extern bildskärm.

Fråga: Jag kan inte ställa in en 4K 60 Hz-upplösning på skärmen.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/videoadaptern och monitorn kan hantera den här upplösningen. Kontrollera också att:

Om du ansluter via HDMI har din HDMI-kabel stöd för 4K 60Hz. Detta stöds endast av HDMI-kablar version 2.0 och senare. Vissa monitorer/tv-apparater kan också ha ett alternativ i inställningarna som måste slås på.
Om du ansluter via DisplayPort stöder din kabel 4K 60Hz. Detta stöds endast av DP-kablar version 1.2 och senare. Se också till att inställningen DP 1.2 är vald i inställningarna för din bildskärm. Om du inte vet var du hittar den, se bruksanvisningen för din bildskärm.

Fråga: Kan monitorn som ansluts via dockningsstationen använda grafikteknik från nVidia/AMD/Intel? Till exempel G-sync eller FreeSync.

Svar: Dockningsstationen kan inte använda grafikteknik från nVidia/AMD/Intel.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz etc.) med dockningsstationen/videoadaptern?

Svar: Detta är inte möjligt. Dockningsstationen kan hantera högst 60 Hz.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en pekskärmsmonitor?

Svar: Detta är möjligt, men i detta fall kan i-tec Technologies inte ge teknisk support eftersom det är bildskärmstillverkarens teknik.

Fråga: Bilden på den anslutna monitorn flimrar.

Svar: Prova en bättre HDMI/DisplayPort-kabel, detta kan lösa problemet.

Fråga: Kan jag använda en reduktion för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Det är möjligt att konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast om du använder den aktiva adaptern (med strömförsörjning). I vilket fall som helst kan en passiv (icke-driven) kabel/adapter inte användas. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signalen till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt 3-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från tredje part?

Svar: Ja, det är möjligt. Se tabellen nedan. Här kan du se maximala kabellängder enligt USB/Thunderbolt 3-specifikationerna. Längre kablar kanske inte fungerar korrekt.

När det gäller USB-C- och Thunderbolt 3-kablar måste du också se till att de stöder profilerna DisplayPort Alt Mode (endast UBS-C) och Power Delivery (USB-C och Thunderbolt 3). Om dockningsstationen behöver det för att fungera.

Om du är osäker kan du kontakta vår tekniska support: support@itecproduct.com

Fråga: Vad är avstängningsknappens funktion om den inte kan slå på/av den bärbara datorn?

Svar: På/av-knappen används för att slå på/av dockningsstationen.

Fråga: Jag har kopplat in högtalare/hörlurar i dockningsstationens ljudkontakt, men de spelar inte upp något ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj ett alternativ Inställningar. Här väljer du System och i menyn till vänster väljer du Ljud och ändrar här Utgångsenhet.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på kontoret/företaget, och om jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen kan jag inte ansluta till internet/lokalt nätverk. Men när jag ansluter kabeln till LAN-anslutningen i den bärbara datorn fungerar allting som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företagen anslutningen till LAN/lokalt nätverk endast till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-anslutning har sin egen MAC-adress).

Detta kan kringgås antingen genom att manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller genom att använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows) som klonar MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och du kan ladda ner den från vår webbplats.

https://i-tec.cz/en/produkt/dockerprosw-2/

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den bärbara datorn laddas ändå inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är det endast frivilligt om den bärbara datorn ska strömförsörjas. Det är inte alla bärbara datorer som tillåter detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer med en strömförsörjning på över 100 W. Dessutom begränsar/blockerar vissa tillverkare laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av den aktuella tillverkaren. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav kan du kontakta tillverkaren av din enhet eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Jag har en bärbar dator med en USB-C/Thunderbolt3-port, men den bärbara datorn laddas ändå inte.
Svar: Enligt USB-C/Thunderbolt3-specifikationerna är det endast frivilligt om den bärbara datorn ska laddas.
Det är inte alla bärbara datorer som tillåter detta alternativ, särskilt inte de bärbara datorer som levereras med ett nätaggregat som gör det möjligt att ladda din bärbara dator med mer än 100 W.

Fråga Den externa skärmen vaknar inte efter att jag har väckt min bärbara dator.
Svar Försök att ändra inställningen för bildskärmens ingång från AUTO till en fast bildskärmsingång.
Om den automatiska sökningen efter den aktiva porten efter en längre tid inte hittar någon ingång,
kan det hända att monitorn sover så att den inte reagerar på signalen från dockningsstationens port.

Fråga: Har den här dockningsstationen/videoadaptern stöd för en ljudsignalöverföring via HDMI eller DP?
Svar: Ja, om din bildskärm (projektor) har integrerade högtalare är det möjligt att överföra ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel. I dina OS-inställningar måste du dock ändra din standardljuduppspelningsenhet.m

Fråga: Jag anslöt en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför inte?
Svar: Den kombinerade ljudporten (TRRS) är inte kompatibel med analoga standardmikrofoner.

Fråga: Vilka krav ställs på primära grafikkort för användning med grafikkretsar i i-tec-grafikadaptrar och dockningsstationer?
Svar: Grafikkretsarna i i-tec-produkterna är sekundära (extra) grafikkort i en dator.
De behöver ett primärt grafikkort installerat för att fungera.
Observera för Windows 10 och senare: I dessa operativsystem fungerar grafikdrivrutinen endast beroende på primära grafikkort: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Den kan inte fungera med SiS eller Matrox grafikkort.

Fråga: Kan jag hålla min produkt igång permanent (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?
Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte lämpligt för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Precis som med alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på chipet som är utrustade med programvaru- eller firmwareverktyg bör dockningsstationer startas om då och då, särskilt vid punkter där anslutna enheter växlar (vanligtvis hot-desking och hot-plugging), för att undvika potentiella problem och för att hålla driften problemfri. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot skulle vara att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte har en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla ur strömförsörjningsenheten.

Fråga: På min MacBook 13″ / 15″ 2016 och senare slutar mitt WiFi eller Bluetooth att fungera, eller USB 3.0-enheterna som är anslutna till dockningsstationen kopplas bort. Var ligger problemet?
Svar: Problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att du ansluter dockningsstationen till Macens Thunderbolt 3-port (USB-C) på vänster sida närmast dig eller att du använder portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort som möjligt från din Mac-skärm. Mer information finns på följande webbplats: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har din enhet och bildöverföringen fungerar inte.
Svar: Din enhet måste uppfylla systemkraven, särskilt DP Alt. Mode-stöd för USB-C-porten. Om du är osäker på om DP Alt. Mode-stödet på din enhet kan du kontakta din enhetstillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar endast spegelläget eller endast en videoutgång på min MacBook?
Svar: Tyvärr har MacOS inte stöd för MST och kan endast spegla båda utgångarna, eller så fungerar endast en av dem.

Fråga: Hur kan du använda den här funktionen? Bilden på skärmen som är ansluten via dockningsstationen blinkar.
Svar: Om du upplever det här problemet kan du bara ha en felaktig inställning av skärmens uppdateringsfrekvens. Om du har inställt 59 Hz ska du ställa in den till 60 Hz.

Fråga: Är det möjligt att ladda bärbara HP-datorer som är utrustade med Thunderbolt 3-teknik med den här dockningsstationen?
Svar: Hewlett-Packard har infört en egen teknik i vissa modeller av sina bärbara datorer som endast möjliggör laddning när man använder HP:s originalstationer. Kontrollera kompatibiliteten för din bärbara dator med din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Måste jag installera drivrutinerna innan jag använder dockningsstationen?
Svar: För MacOS och Windows 8.1 och 10 hämtar och installerar operativsystemet automatiskt alla nödvändiga drivrutiner. Om du använder Windows 7 måste du manuellt installera drivrutinerna för ditt nätverkskort och USB 3.0-hubben.

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt. Mode-grafikadapter till USB-C-porten i dockningsstationen?
Svar: Om det gäller USB-C DP Alt. Mode-teknik är det inte möjligt att använda flera adaptrar genom att ansluta dem i serie.

Fråga: Det finns ingen fungerande LAN-anslutning på min Android.
Svar: Ethernet-anslutningen måste stödjas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera stödet i inställningen ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – och alternativet ”Ethernet” måste finnas här.

Fråga: Allt fungerar bra, men den visar bara hastigheten 10 Mbps. Var ligger problemet?
Svar: Kontrollera all kabeldragning mellan datorn/den bärbara datorn och det aktiva elementet och tryck på RJ-45-kontakterna. Ibland kan det också hjälpa att byta ut Ethernetkabeln mellan adaptern och det aktiva nätverkselementet (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. En lösning kan också vara att ställa in ett specifikt värde (i stället för Auto Negotiation) i egenskaperna för nätverkskortet, alternativet Speed & Duplex.

Fråga: Kan jag använda den här enheten i Linux?
Svar: Ja, dockningsstationen har stöd för Linux. Kontrollera att din distribution är uppdaterad. Dockningsstationen använder drivrutiner som är en del av operativsystemet – drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner. På grund av den stora mängden distributioner är det tyvärr inte möjligt att testa alla.

Fråga: Var kan jag ladda ner drivrutinen DisplayLink för ChromeOS?
Svar: ChromeOS-drivrutinerna behöver inte laddas ner eller installeras. Från och med version R51 är de en del av ChromeOS. Det är bara att ansluta dockningsstationen.

Fråga: Jag använder ChromeOS och bilden på den externa skärmen är inte konsekvent/hackig.
Svar: I det här fallet är det ett problem med en otillräcklig processor. I de flesta fall har bärbara datorer med ChromeOS inte tillräckliga processorer och DisplayLink-programvaran använder endast CPU:n för beräkningar.

Fråga: Jag har en bärbar dator med ChromeOS med två externa 4K-skärmar, är det möjligt att ställa in full HD-upplösning på båda skärmarna?
Svar: Tyvärr kan upplösningen endast ställas in för en bildskärm i ChromeOS. Den andra monitorn är inställd på den högsta möjliga (ursprungliga) upplösningen.

Fråga: Dockningsstationen ska klara upp till 5K/60Hz men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på monitorn. Vad är problemet?
Svar: För att kunna ställa in 5K/60Hz måste huvudgrafikkortet (detta är Intel på de flesta bärbara datorer) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Kontrollera att din bärbara dator har stöd för detta.

Fråga: Kan jag använda den här dockningsstationen i Linux?
Svar: Ja, du kan använda denna dockningsstation i Linux. Dock är den här dockningsstationen en hybrid – HDMI- och DisplayPort-utgångarna fungerar på olika tekniker.

HDMI bygger på USB-C DisplayPort Alt Mode – för att den här utgången ska kunna köras i Linux måste din distribution stödja den här tekniken. De nödvändiga drivrutinerna bör alla redan vara integrerade i alla aktuella distributioner.

DisplayPorts bygger på DisplayLink-teknik. Ubuntu är den enda Linuxdistributionen som har officiellt stöd. Det är dock möjligt att ladda ner drivrutiner på Internet, som Linuxgemenskapen har modifierat för många ytterligare distributioner.

Fråga: När jag använder en passiv DisplayPort- till HDMI-adapter/kabel visas ingen bild på den externa skärmen. Vad ska jag göra?
Svar: Tyvärr är en sådan anslutning inte möjlig. Passiv konvertering av DisplayPort till HDMI fungerar inte. DisplayPort på den här produkten kan endast användas med DisplayPort-kablar.