i-tec USB-C Triple Display Docking Station Gen 2 Pro + Power Delivery 100W

Upplösning

Beskrivning

En högpresterande, ny generation USB-C-dockningsstation som stöder utmatning till upp till tre externa bildskärmar i upp till 4K hög upplösning. Dockan kan användas med praktiskt taget alla bärbara datorer som är utrustade med USB-C, USB4 och Thunderbolt” 3/4-portar, samtidigt som den stöder alla vanliga operativsystem.

Massor av USB-portar (inklusive de som stöder Gen 2-hastigheter på upp till 10 Gbps), tillförlitlig och snabb anslutning till företagsnätverket tack vare den integrerade LAN-porten och stöd för installation bakom bildskärmen gör denna dockningsstation till den perfekta följeslagaren för riktiga proffs. Naturligtvis stöder den laddning av din bärbara dator eller surfplatta, upp till 100 W.

• Anslut till 3 externa bildskärmar i upplösningar upp till 4K*.
• Strömförsörjning: upp till 100 W
• 2 DisplayPort- och 1 HDMI-port tillgängliga
• 6 USB-portar: 2x USB-C (10 Gbps) och 4x USB-A (1x Gen 2 (10 Gbps) med stöd för BC 1.2 snabbladdning och 3x Gen 1 (5 Gbps).
• Gigabit Ethernet RJ-45 ger tillförlitlig, robust och snabb internetanslutning med stöd för 10/100/1000 Mbps-hastigheter
• Kombijack för ljud och mikrofon
• Kensingtonlås ger stöldskydd, särskilt i delade kontorsmiljöer eller allmänna utrymmen
• Dockningsstationens strömbrytare ger maximal energibesparing
• Dockningsstationen stöder ett VESA-fäste för smart vertikal installation bakom en VESA-aktiverad bildskärm
• Stöd för Windows 10/11, macOS, iPadOS, Android, Chrome OS och Linux (med de senaste uppdateringarna)

* macOS stöder inte Multi Stream Transport (MST). Om du ansluter två eller flera bildskärmar till en macOS-station kommer alla bildskärmar att visa samma bild.

Handböcker

• Datasheet
• Amendment to user manual (ErP 2019/1782)

FAQ

Fråga: Jag har en fråga: Min videoutgång (HDMI, DisplayPort, DVI…) fungerar inte när den är ansluten till min enhet.

Svar på frågan:

– Kontrollera om du uppfyller dockningsstationens HW-krav

– Använd de originaltillbehör som medföljer dockningsstationen

– Uppdatera dina enhetsdrivrutiner till de senaste möjliga

Om din videoutgång fortfarande inte fungerar, kontakta teknisk support.

Jag har en fråga: Jag har 2 externa bildskärmar med inbyggda högtalare. När de är anslutna till dockningsstationen spelas samma ljud upp från båda. Är det möjligt att ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

Svar på frågan. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmsinställningarna.

Fråga: Jag har en fråga: När jag stänger locket på min bärbara dator stängs den av. Finns det något sätt att förhindra detta?

Svar:

– Windows har en speciell inställning som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket stängs. Och den här inställningen måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Från alternativen på höger sida väljer du Fler ströminställningar. Ett nytt fönster öppnas och från menyn på vänster sida väljer du Lid Close Settings och väljer Do no action.

– På macOS finns det 4 villkor som måste uppfyllas för att förhindra att MacBook stängs av. MacBook måste vara ansluten till ström, det externa tangentbordet, musen och bildskärmen måste vara anslutna. Och sedan kan MacBook-locket stängas och endast den externa bildskärmen kan användas.

En fråga: Jag kan inte ställa in bildskärmen på 4K 60Hz-upplösning.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikkortet och bildskärmen kan hantera den här upplösningen. Kontrollera också att:

– Om du är ansluten via HDMI, stöder din HDMI-kabel 4K 60Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa bildskärmar/TV-apparater kan också ha ett objekt i inställningarna som måste aktiveras.

– Om du ansluter via DisplayPort stöder din kabel 4K60Hz. Endast DP-kablar version 1.2 och senare stöder detta. Kontrollera också att du har valt DP 1.2 i inställningarna för din bildskärm. Kolla i manualen till din bildskärm om du inte vet var du ska leta efter den här inställningen.

En fråga: Kan en bildskärm som är ansluten via en dockningsstation använda nVidia/AMD/Intel grafikteknik? Till exempel G-sync eller FreeSync.

Svar: Dockningsstationen kan inte använda nVidia/AMD/Intel-grafiktekniker.

Fråga: Vad är det? Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz, etc.) med dockningsstationen/grafikadaptern?

Svar: Det är möjligt. Dockningsstationen har detta alternativ, villkoret är att man använder DisplayPort på dockningsstationen.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en bildskärm med pekskärm?

Svar: Det är möjligt, men i-tec Technologies kan inte ge teknisk support i det här fallet eftersom det är en teknik som används av bildskärmstillverkare.

Fråga: Jag har en fråga: Bilden på den anslutna monitorn flimrar.

Svar: 1. Prova en annan HDMI/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, det kan ofta lösa problemet. Starta också om din bärbara dator/dator samt dockningsstationen.

2. Uppdatera drivrutinerna för ditt grafikkort direkt från grafikkortstillverkarens webbplats eller från den bärbara datorns tillverkares webbplats.

Fråga: Kan jag använda en adapter? Kan jag använda en adapter för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Du kan konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men bara om du använder en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Därför kan du inte under några omständigheter använda en passiv (icke strömförsörjd) kabel/adapter. Passiva kablar/adaptrar kan bara konvertera DisplayPort-signaler till HDMI.

Jag har en fråga: USB/Thunderbolt-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från en annan tillverkare?

Svar: Ja, det är möjligt att använda andra längre kablar. Vi ansvarar dock inte för eventuella problem som orsakas av att du använder kablar från tredje part.

FRÅGA: Vad är strömknappens funktion om jag inte kan slå på/stänga av den bärbara datorn med den?

Svar: Strömknappen används för att slå på/av dockningsstationen.

Fråga: Vad gör jag? Jag har högtalare/hörlurar anslutna till ljuduttaget i dockningsstationen, men de spelar inte upp något ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar. Välj sedan System och i menyn på vänster sida väljer du Ljudoch ändrar här Utmatningsenheter.

Fråga: Vad är det? Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/företag och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen går det inte att ansluta till internet/lokala nätverk. Men när jag ansluter den här kabeln till LAN-kontakten på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

S: I vissa fall begränsar företag anslutningar till Internet/lokala nätverk till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-kontakt har sin egen MAC-adress).

Du kan kringgå detta genom att antingen manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen, eller så kan du använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows) för att klona MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Jag har en fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den laddas inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är det endast valfritt att strömförsörja den bärbara datorn. Det är inte alla bärbara datorer som tillåter detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer med nätaggregat på över 100 W. Vissa tillverkare begränsar/blockerar också laddning från dockor/adaptrar som inte tillverkas av den tillverkaren. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav, vänligen kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Jag har en fråga: Min externa bildskärm vaknar inte när jag väcker min bärbara dator från viloläge.

Svar: Försök att ändra inställningen för bildskärmsingång från AUTO till en fast bildskärmsingång.

Om den automatiska sökningen efter en aktiv port inte hittar någon ingång efter en lång tid kan bildskärmen somna så att den inte längre reagerar på signalen från dockningsporten.

Om det uppstår problem efter uppvaknandet måste du stänga av sömn- eller viloläget på vissa enheter.

Fråga: Har denna docka/grafikadapter stöd för överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?

Svar: Ja, om din bildskärm (projektor) har integrerade högtalare är det möjligt att överföra ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel. Du måste dock ändra standardljuduppspelningsenheten i ditt operativsystems inställningar.

Fråga: Jag har anslutit en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Vad beror det på?

Svar: Den kombinerade ljudporten (TRRS) är inte kompatibel med analoga standardmikrofoner.

Fråga: Varför? Vilka är de primära kraven på grafikkort för användning med grafikchipset i i-tec grafikadaptrar och dockningsstationer?

Svar: Grafikkretsarna i i-tec-produkter är sekundära (extra) grafikkort i datorn.

De måste ha ett primärt grafikkort installerat för att fungera.

Obs för Windows 10 och senare: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Det fungerar inte med SiS- eller Matrox-grafikkort.

Fråga: Vad är det? Kan jag ha min produkt igång permanent (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?

Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte bra för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Som med alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på chipet som är utrustade med programvara eller firmware-verktyg måste dockningsstationen startas om då och då, särskilt i områden där anslutna enheter växlar (vanligtvis hot-desking och hot-plugging) för att undvika potentiella problem och hålla driften smidig. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot är att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla bort strömförsörjningsenheten.

Jag har en fråga: På min MacBook 13″/15″ 2016 och senare slutar WiFi eller Bluetooth att fungera eller så kopplas USB 3.0-enheter som är anslutna till dockningsstationen bort. Var är problemet?

S: Det här problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockningsstationen till Thunderbolt 3 (USB-C)-porten på Mac-enheten på vänster sida närmast dig eller använda portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort från Mac-skärmen som möjligt. För mer information, se här: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har din enhet och videoöverföringen fungerar inte.

Svar: Din enhet måste uppfylla systemkraven, särskilt eventuellt stöd för DP Alt.-läge på USB-C-porten. Om du är osäker på om DP Alt. Kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar bara spegling eller bara en videoutgång på min MacBook?

Svar: Tyvärr stöder macOS inte MST-teknik och kan bara spegla båda utgångarna, eller så fungerar bara en utgång.

Fråga: Jag har en fråga: Bilden genom dockningsstationen flimrar.

Svar: Om du upplever detta fenomen är det möjligt att du har ställt in skärmens uppdateringsfrekvens felaktigt. Om uppdateringsfrekvensen till exempel är inställd på 59 Hz ska du ställa in den på 60 Hz och vice versa.

Fråga: Är det möjligt att ladda Är det möjligt att ladda HP bärbara datorer utrustade med Thunderbolt 3-teknik med denna dockningsstation?

Svar: Hewlett-Packard har implementerat en proprietär teknik i vissa av sina bärbara modeller som endast tillåter laddning med HP:s äkta dockningsstationer. Kontrollera kompatibiliteten med din bärbara dator hos din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Måste jag installera drivrutiner innan jag använder dockningsstationen?

Svar: Nej, installation krävs endast på Windows 7, Android och macOS.

Vi rekommenderar dock alltid att du installerar den senaste versionen av drivrutiner från webbplatsen här: Drivrutiner

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt till USB-C-porten på dockningsstationen? Kan jag ansluta en videoadapter till USB-C-C-porten?

Svar: Nej, dockningsstationen och dess USB-C- eller Thunderbolt-port måste vara anpassade för detta.

Vi anger alltid detta i specifikationerna.

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android.

Svar: Ethernet-stöd måste stödjas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera om det finns stöd i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – och posten ”Ethernet” måste finnas där.

En fråga: Allt fungerar för mig, men den visar bara en hastighet på 10 Mbps, var är problemet?

Svar: Kontrollera alla kablar mellan PC/NB och det aktiva elementet och dra åt RJ-45-kontakterna. Det hjälper också att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och det aktiva nätverkselementet (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. Att ställa in ett specifikt värde (istället för Auto Negotiation) i egenskaperna för nätverksadaptrarna, Speed & Duplex-objektet kan också vara en lösning.

Fråga: Var kan jag ladda ner Var kan jag ladda ner DisplayLink-drivrutiner för ChromeOS?

Svar: Det finns inget behov av att ladda ner eller installera drivrutiner för ChromeOS. De har ingått i ChromeOS sedan R51. Koppla bara in dockningsstationen.

Fråga: Jag använder ChromeOS: Jag använder ChromeOS och bilden på min externa bildskärm är inte jämn/svag.

Svar: I det här fallet är problemet en underdimensionerad processor. I de flesta fall använder ChromeOS-laptops mindre kraftfulla processorer och DisplayLink-programvaran använder CPU:n uteslutande för beräkningar.

Fråga: Jag har en ChromeOS laptop med två externa 4K-skärmar, finns det något sätt att ställa in fullHD-upplösning på båda skärmarna?

Svar: Tyvärr kan du för närvarande bara ställa in upplösningen för en bildskärm i ChromeOS. Den andra bildskärmen är inställd på högsta möjliga (inbyggda) upplösning.

Fråga: Jag har en fråga: Dockan ska kunna hantera upp till 5K/60Hz, men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på bildskärmen. Vad är problemet?

Svar: För att kunna ställa in 5K/60Hz upplösning måste huvudgrafikkortet (i de flesta bärbara datorer är detta Intel) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Kontrollera att din bärbara dator stöder detta.

Fråga: Kan jag använda dockan på Linux? Kan jag använda den här dockan på Linux?

Svar: Ja, den här dockan kan användas på Linux. DisplayPorts och HDMI bygger på USB-C DisplayPort Alt Mode – din distribution/enhet måste stödja denna teknik för att denna utgång ska fungera på Linux.

De nödvändiga drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner.