i-tec USB-C DP Dual HDMI Docking Station with Power Delivery 100 W

Upplösning

Beskrivning

En högpresterande USB-C-kontorsdock som stöder upp till 3 externa 4K-skärmar. Dockan är kompatibel med alla bärbara datorer som är utrustade med en USB-C-, USB4- eller Thunderbolt 3/4/5-port. Naturligtvis stöder den laddning av din bärbara dator eller surfplatta, upp till 100 W.

Det integrerade senaste DP 1.4 DSC-protokollet stöder även 5K/60 Hz-upplösning, vilket uppskattas av professionella grafiska formgivare, dataanalytiker, filmredigerare och högupplösta videofantaster.

Dockningsstationen finns i två varianter:

• utan den medföljande USB-C-laddningsadaptern (produktkod C31TRIPLEVIDEODPPRO – denna version)
• med medföljande 100 W-adapter (produktkod C31TRI4KDPDPRO100/UK)

Obs! Operativsystemet macOS stöder inte videöverföringstekniken Multi Stream Transport (MST), vilket innebär att samma bild projiceras på alla anslutna bildskärmar om enheten är ansluten till macOS.

• Anslut upp till tre externa 4K-bildskärmar
• Uppdateringsfrekvens upp till 240 Hz (vid anslutning till en enda 1440p-skärm)
• Strömförsörjning: upp till 100 W
• 2x HDMI, 1x DisplayPort++
• 3x USB 3.2 (5 Gbps), 1x USB-C 3.2 Gen2 (10 Gbps) och 2x USB 2.0 gör att du enkelt kan ansluta dina USB-enheter och kringutrustning.
• Gigabit Ethernet RJ-45 ger en pålitlig, robust och snabb
• Kombinerad ljud- och mikrofonuttag på frontpanelen
• Kensington-lås ger stöldskydd, särskilt i delade kontorsmiljöer eller offentliga utrymmen
• Dockningsstationens strömbrytare möjliggör maximal energibesparing
• Dockningsstationen stöder VESA-montering för smart vertikal installation bakom en VESA-kompatibel skärm
• Stöder Windows 10/11, macOS, Android, iPadOS, ChromeOS och Linux

Dockningsstationen kan användas utan ansluten strömadapter. I detta fall fungerar alltid video-utgångarna, LAN (RJ-45), ljud/mikrofon och båda USB 2.0-portarna. USB 3.2-portarna och USB-C-dataporten kanske dock inte fungerar när du ansluter enheter med högre strömkrav (t.ex. SSD-enheter, särskilt NVMe-enheter). I detta fall kan dockningsstationen stängas av. Vi rekommenderar att du använder dockningsstationen med en strömadapter ansluten för att säkerställa att alla portar kan användas och att maximal dataöverföringshastighet uppnås.

Obs! Om dockningsstationen är ansluten till en Android-enhet fungerar den endast med strömadaptern ansluten.

OBS! USB-C-laddare ingår inte. Om du behöver en dockningsstation med USB-C-laddare ingår, överväg versionen med produktnummer C31TRIVIDPRO100W/UK.

Handböcker

• Datasheet

FAQ

Fråga: Videoutgången (HDMI, DisplayPort, DVI osv.) fungerar inte efter anslutning till min enhet.

Svar:

Kontrollera att du uppfyller hårdvarukraven för dockningsstationen.

Använd de originaldelar som medföljde dockningsstationen.

Uppdatera enhetsdrivrutinerna till den senaste versionen

Om videoutgången fortfarande inte fungerar, kontakta teknisk support.

Fråga: Jag har två externa bildskärmar med inbyggda högtalare. När de är anslutna till dockningsstationen spelas samma ljud från båda bildskärmarna. Går det att ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

Svar: Tyvärr går det inte att välja vilken bildskärm som ska spela upp ljudet via programvaran. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmens inställningar.

Fråga: När jag stänger locket på den bärbara datorn stängs den av. Finns det något sätt att förhindra detta?

Svar:

Windows har en speciell inställning som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Välj Ytterligare energialternativ bland alternativen till höger. Ett nytt fönster öppnas. Välj Inställningar för lockstängning i menyn till vänster och välj Gör ingenting.

I macOS måste fyra villkor vara uppfyllda för att MacBook inte ska stängas av. MacBook måste vara ansluten till en strömkälla och ett externt tangentbord, en mus och en bildskärm måste vara anslutna. Därefter kan du stänga locket på MacBook och bara arbeta med den externa bildskärmen.

Fråga: Jag kan inte ställa in upplösningen till 4K 60Hz på min bildskärm.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikkortet och skärmen stöder denna upplösning. Kontrollera också att:

Om du ansluter via HDMI måste din HDMI-kabel stödja 4K 60 Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa skärmar/TV-apparater kan också ha en inställning som måste aktiveras.

Om du ansluter via DisplayPort måste din kabel stödja 4K60 Hz. Detta stöds endast av DP-kablar version 1.2 och senare. Se också till att DP 1.2 är valt i skärminställningarna.

Se skärmanvisningen om du inte vet var du hittar denna inställning.

Fråga: Kan en skärm som är ansluten via en dockningsstation använda grafikkortsteknik från nVidia/AMD/Intel? T.ex. G-sync eller FreeSync.

Svar: För dockningsstationer med detta alternativ anger vi alltid detta i specifikationerna.

Det beror främst på om värdenheten, t.ex. en bärbar dator, kan erbjuda detta alternativ via Thunderbolt, USB-C eller USB4-port.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz, etc.) med en dockningsstation/grafikkort?

Svar: Det är möjligt. Dockningsstationen har detta alternativ, förutsatt att DisplayPort används på dockningsstationen.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en bildskärm med pekskärm?

Svar: Det är möjligt, men i-tec Technologies kan inte erbjuda teknisk support i detta fall, eftersom det är en teknik som tillhandahålls av bildskärmsproducenterna.

Fråga: Bilden på den anslutna bildskärmen flimrar.

Svar: 1. Prova en annan HDMI/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, eftersom detta ofta löser problemet. Starta sedan om din bärbara dator/dator och dockningsstationen.

1. Uppdatera grafikkortets drivrutiner direkt från grafikkortstillverkarens webbplats eller från tillverkaren av den bärbara datorn.

Fråga: Kan jag använda en adapter för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Det är möjligt att konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast om du använder en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Därför kan en passiv (strömförsörjd) kabel/adapter inte användas under några omständigheter. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signalen till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från en annan tillverkare?

Svar: Ja, andra längre kablar kan användas. Vi ansvarar dock inte för problem som uppstår vid användning av kablar från tredje part.

Fråga: Vad är funktionen av strömbrytaren om den inte kan användas för att slå på/stänga av den bärbara datorn?

Svar: Strömbrytaren används för att slå på/stänga av dockningsstationen.

Fråga: Jag har högtalare/hörlurar anslutna till ljudkontakten på dockningsstationen, men det kommer inget ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar. Välj System och välj sedan Ljud i menyn till vänster och ändra Utdataenhet.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/företag, och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen kan jag inte ansluta till Internet/det lokala nätverket. Men när jag ansluter kabeln till LAN-kontakten på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företag åtkomsten till internet/det lokala nätverket till nätverksenheter med en känd MAC-adress (varje LAN-kontakt har sin egen MAC-adress).

Detta kan kringgås genom att antingen manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller genom att använda vår i-tec Docker Pro-programvara (för Windows), som klonar MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den laddas inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är strömförsörjning till bärbara datorer valfri. Alla bärbara datorer stöder inte detta alternativ, särskilt bärbara datorer med en strömförsörjning över 100 W. Vissa tillverkare begränsar/blockerar också laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av dem. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller ovanstående krav, kontakta antingen enhetstillverkaren eller vår tekniska support på support@itecproduct.com.

Fråga: När jag väcker min bärbara dator från viloläge vaknar inte min externa bildskärm.

Svar: Försök att ändra bildskärmens ingångsinställning från AUTO till en fast bildskärmsingång.

Om den automatiska sökningen efter en aktiv port inte hittar någon ingång efter en längre tid kan bildskärmen gå in i viloläge och inte längre svara på signaler från dockningsstationens port.

Om du upplever problem efter att du har väckt enheten kan du behöva inaktivera viloläge eller viloläge på vissa enheter.

Fråga: Stöder denna dockningsstation/grafikkort överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?

Svar: Ja, om din bildskärm (projektor) har inbyggda högtalare är överföring av ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel möjlig. Du måste dock ändra standardenhet för ljuduppspelning i operativsystemets inställningar.

Fråga: Jag har anslutit en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?

Svar: Den kombinerade (TRRS) ljudporten är inte kompatibel med vanliga analoga mikrofoner.

Fråga: Vilka krav ställs på primära grafikkort för användning med grafikkretsar i i-tec-grafikkort och dockningsstationer?

Svar: Grafikkretsarna i i-tec-produkter är sekundära (extra) grafikkort i datorn.

De kräver att ett primärt grafikkort är installerat för att fungera.

Observera för Windows 10 och senare: I dessa operativsystem fungerar grafikkortdrivrutinen endast med primära grafikkort: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Den fungerar inte med grafikkort från SiS eller Matrox.

Fråga: Kan jag ha min produkt i drift kontinuerligt (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?

Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift rekommenderas inte för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Liksom alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på ett chip utrustat med programvara eller firmwareverktyg, bör dockningsstationen startas om då och då, särskilt på platser där anslutna enheter byts (vanligtvis vid hot-desking och hot-plugging), för att förhindra potentiella problem och säkerställa problemfri drift. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot är att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla bort strömförsörjningen.

Fråga: På min MacBook 13″ / 15″ 2016 och senare slutar WiFi eller Bluetooth att fungera, eller så kopplas USB 3.0-enheter som är anslutna till dockningsstationen bort. Vad är problemet?

Svar: Det här problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockningsstationen till Thunderbolt 3-porten (USB-C) på vänster sida av din Mac, närmast dig, eller använda portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort från din Mac-skärm som möjligt. För mer information, besök: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har er enhet och bildöverföringen fungerar inte.

Svar: Din enhet måste uppfylla systemkraven, i synnerhet stöd för DP Alt. mode på USB-C-porten. Om du är osäker på om din enhet stöder DP Alt. Mode, vänligen kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar endast spegling på min MacBook, eller endast en videoutgång?

Svar: Tyvärr stöder MacOS inte MST-teknik och kan endast spegla till båda utgångarna, eller så fungerar endast en. (Detta gäller inte dockningsstationer baserade på Displaylink-teknik med artikelnummer som börjar med CA eller U3.)

Fråga: Bilden via dockningsstationen flimrar.

Svar: Om du upplever detta kan det bero på att du har ställt in fel uppdateringsfrekvens för din bildskärm. Om du till exempel har ställt in 59 Hz, ställ in den på 60 Hz och vice versa.

Fråga: Kan HP-bärbara datorer med Thunderbolt 3-teknik laddas med denna dockningsstation?

Svar: Hewlett-Packard har implementerat egen teknik i vissa av sina bärbara datorer som endast tillåter laddning när originalstationer från HP används. Kontrollera kompatibiliteten för din bärbara dator hos din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt. Mode-grafikkort till USB-C-porten på dockningsstationen?

Svar: Nej, dockningsstationen och dess USB-C- eller Thunderbolt-port måste vara avsedda för detta ändamål.

Vi anger alltid detta i specifikationerna.

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android-enhet.

Svar: Stöd för Ethernet-anslutning måste tillhandahållas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera detta i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – där det bör finnas ett alternativ för ”Ethernet”.

Fråga: Allt fungerar, men hastigheten är bara 10 Mbps. Vad är problemet?

Svar: Kontrollera alla kablar mellan datorn/den bärbara datorn och den aktiva enheten och tryck in RJ-45-kontakterna ordentligt. Det kan också hjälpa att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och den aktiva nätverksenheten (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. En annan lösning kan vara att ställa in ett specifikt värde (istället för Auto Negotiation) i nätverksadapterns egenskaper, under Speed & Duplex.

Fråga: Jag har en bärbar dator med ChromeOS och två externa 4K-skärmar. Finns det något sätt att ställa in båda skärmarna på full HD-upplösning?

Svar: Tyvärr kan du för närvarande bara ställa in upplösningen för en skärm i ChromeOS. Den andra skärmen ställs in på högsta möjliga (inbyggda) upplösning.

Fråga: Dockningsstationen ska stödja upp till 5K/60Hz, men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på skärmen. Vad är problemet?

Svar: För att ställa in en upplösning på 5K/60Hz måste huvudgrafikkortet (i de flesta bärbara datorer är detta Intel) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Kontrollera att din bärbara dator stödjer detta.

Fråga: Kan jag använda denna dockningsstation på Linux?

Svar: Ja, denna dockningsstation kan användas på Linux. DisplayPorts och HDMI är byggda på USB-C DisplayPort Alt Mode – för att denna utgång ska fungera på Linux måste din distribution/enhet stödja denna teknik.

De nödvändiga drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner.

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt Mode-grafikkort till dockningsstationens USB-C-port?

Svar: Nej, detta stöds inte med denna produkt.

Fråga: Specifikationerna anger att upp till 2x 4K60Hz-skärmar kan anslutas, men efter anslutningen upptäckte jag att den ena fungerar med 30Hz och den andra med 60Hz.

Svar: Skärmar får sin maximala upplösning baserat på den tillgängliga bandbredden från den bärbara datorn. Om den bärbara datorn inte erbjuder maximal bandbredd kan upplösningen vara lägre än det angivna värdet.

Eftersom detta ofta åtgärdas i BIOS- eller GPU-drivrutinsuppdateringar rekommenderar vi att du uppdaterar dem regelbundet.