i-tec Universal Intelligent Dual Display Docking Station + Power Delivery 100W

Upplösning

Beskrivning

Upplev ett genombrott inom dockningsteknik med en högpresterande, universell dockningsstation som är utformad för fullständig fjärrhantering. Tack vare den dedikerade LAN-porten kan IT-administratörer styra dockningsstationen från var som helst – till och med på individuell portnivå. Fjärrhanteringsprogramvaran finns som tillval och kan köpas när som helst. Dockningsstationen fungerar självklart med full funktionalitet även utan programvaran. Den enda begränsningen är avsaknaden av fjärrhanteringsfunktioner. Och det bästa av allt – hanterbarheten fungerar utan värdanslutning – bara ström och LAN krävs.

En kraftfull dockningsstation för kontoret som stöder supersnabba USB Gen 2-portar med snabb laddning. Dockningsstationen stöder utgång till upp till två externa bildskärmar i upp till 4K hög upplösning. Dockningsstationen kan användas med praktiskt taget alla bärbara datorer eftersom den stöder anslutning till alla vanliga portar: USB-A, USB-C, USB4 och Thunderbolt, samtidigt som den stöder alla vanliga operativsystem.

Många USB-portar, tillförlitlig och snabb anslutning till företagets nätverk tack vare den integrerade intelligenta LAN-porten och stöd för installation bakom skärmen gör denna dockningsstation till den perfekta följeslagaren för riktiga proffs. Naturligtvis stöder den laddning av din bärbara dator eller surfplatta, upp till 100 W.

• Anslut till 2 externa skärmar i upplösningar upp till 4K/60 Hz
• Strömförsörjning: upp till 100 W
• 2 DisplayPort- och 2 HDMI-portar tillgängliga
• 2x USB-C Gen 2 (10 Gbps), en med strömförsörjning 20 W, 1x USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) med Fast Charge 7.5 W, 2x USB-A 3.2 Gen 2 (10 Gbps) och 2x USB-A 3.2 Gen 1 (5 Gbps) gör att du enkelt kan ansluta dina USB-enheter och kringutrustning.
• Intelligent Gigabit Ethernet RJ-45 ger tillförlitlig, robust och snabb internetanslutning med stöd för hastigheter på 10/100/1000 Mbps och smidig fjärrhanteringsfunktion.
• Kombinationsuttag för ljud och mikrofon, mycket hög kvalitet med 32 bit/192 kHz samplingsfrekvens
• Kensington-lås ger stöldskydd, särskilt i delade kontorsmiljöer eller offentliga utrymmen
• Dockningsstationens strömbrytare möjliggör maximal energibesparing
• Stöder Windows 10/11, macOS, Android, ChromeOS, Linux

OBS: Om dockningsstationen är ansluten via USB-A-porten stöds inte laddning.

Handböcker

• Datasheet
• Quick Start

FAQ

Fråga: Min videoutgång (HDMI, DisplayPort, DVI…) fungerar inte efter att jag har anslutit den till min MacBook eller efter att jag har installerat DisplayLink-drivrutinerna.

Svar: Apple har lagt till en ny säkerhetsfunktion i macOS 10.13 och senare som blockerar automatisk installation av drivrutiner som använder ”kernel”-tillägg. DisplayLink-drivrutinen använder dessa tillägg. För att den ska fungera korrekt måste du aktivera undantaget ”DisplayLink Corp” i säkerhetsinställningarna på din MacBook. Detaljerade instruktioner finns här:

https://i-tec.cz/en/setup/

Fråga: Jag har två externa bildskärmar med inbyggda högtalare. När de är anslutna till dockningsstationen spelas samma ljud från båda. Går det att ställa in bildskärmen så att ljudet spelas från en av dem?

Svar: Tyvärr går det inte att välja vilken bildskärm som ska spela ljudet i programvaran. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i skärminställningarna.

Fråga: Efter uppdatering av Windows operativsystem fungerar inte dockningsstationen.

Svar: Gör följande:

1. Ladda ner och kör DisplayLink Installation Cleaner – ladda ner i avsnittet ”Manualer, drivrutiner”
2. Starta om enheten (dator, bärbar dator etc.)
3. Anslut dockningsstationen/grafikkortet
4. Ladda ner och installera de senaste DisplayLink-drivrutinerna – finns i avsnittet ”Manualer, drivrutiner” eller här: Drivrutiner

Fråga: När jag stänger locket på min bärbara dator stängs datorn av. Finns det något jag kan göra för att förhindra detta?

Svar:

• Windows har särskilda inställningar som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Välj Fler ströminställningar bland alternativen till höger. Ett nytt fönster öppnas och i menyn till vänster väljer du Inställningar för stängt lock och väljer Ingen åtgärd.
• För macOS måste fyra villkor vara uppfyllda för att MacBook inte ska stängas av. MacBook måste vara ansluten till ström, ett externt tangentbord, en mus och en bildskärm. Därefter kan locket på MacBook stängas och endast den externa bildskärmen kan användas.

Fråga: Jag kan inte ställa in min skärm på 4K 60Hz-upplösning.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikkortet och skärmen klarar denna upplösning. Kontrollera också att:

• Om du är ansluten via HDMI, stöder din HDMI-kabel 4K 60Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa skärmar/TV-apparater kan också ha en inställning som måste aktiveras.
• Om du är ansluten via DisplayPort, att din kabel stöder 4K60 Hz. Endast DP-kablar version 1.2 och senare stöder detta. Se också till att du har DP 1.2 eller senare valt i dina bildskärmsinställningar. Kontrollera manualen för din bildskärm om du inte vet var du hittar denna inställning.

Fråga: Kan en skärm som är ansluten via en dockningsstation använda nVidia/AMD/Intel-grafikkort? Till exempel G-sync eller FreeSync.

Svar: Dockningsstationen kan inte använda nVidia/AMD/Intel-grafikkort.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz osv.) med dockningsstationen/grafikkortet?

Svar: Det är inte möjligt. DisplayLink-baserade dockningsstationer/grafikkort kan endast hantera maximalt 60 Hz.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en pekskärmsmonitor?

Svar: Det är möjligt, men i-tec Technologies kan inte erbjuda teknisk support i detta fall eftersom det är en teknik som tillhör monitortillverkaren.

Fråga: Bilden på den anslutna monitorn flimrar.

Svar: Prova med en HDMI-/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, detta löser ofta problemet. Starta också om din bärbara dator/dator och dockningsstationen.

Fråga: Kan jag använda en adapter för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Du kan konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast om du använder en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Därför kan en passiv (icke strömförsörjd) kabel/adapter inte användas under några omständigheter. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signaler till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från en annan tillverkare?

Svar: Ja, det är möjligt att använda andra längre kablar. Vi ansvarar dock inte för problem som uppstår vid användning av kablar från tredje part.

Fråga: Vad är funktionen av strömbrytaren om jag inte kan slå på/stänga av den bärbara datorn med den?

Svar: Strömbrytaren används för att slå på eller stänga av dockningsstationen, samt för att återställa den till fabriksinställningarna.

Fråga: Jag har högtalare/hörlurar anslutna till ljuduttaget på dockningsstationen, men det kommer inget ljud.

Svar: Högerklicka på Start och välj Inställningar. Välj System och välj Ljud i menyn till vänster och ändra Utgångsenheter här.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/företag, och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen går det inte att ansluta till internet/lokala nätverk. Men när jag ansluter kabeln till LAN-kontakten på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företag internet-/lokala nätverksanslutningar till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-kontakt har sin egen MAC-adress).

Du kan lösa detta genom att antingen manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller använda vår programvara i-tec Docker Pro (endast Windows) för att klona MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3/4- eller USB-C-port, men den laddas inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/4 och USB-C är strömförsörjning till bärbara datorer endast valfritt. Alla bärbara datorer har inte denna funktion, särskilt inte bärbara datorer med strömförsörjning över 100 W. Vissa tillverkare begränsar eller blockerar också laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av dem. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav, kontakta antingen tillverkaren av enheten eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: När jag väcker min bärbara dator från viloläge vaknar inte den externa skärmen.

Svar: Försök att ändra skärminmatningsinställningen från AUTO till en fast skärminmatning.

Om den automatiska sökningen efter en aktiv port inte hittar någon ingång efter en längre tid

kan skärmen gå i viloläge så att den inte längre svarar på signalen från dockningsstationens port.

Vissa enheter kräver att du stänger av viloläge eller viloläge om du har problem efter att ha väckt enheten.

Fråga: Stöder denna dockningsstation/grafikkort överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?

Svar: Ja, om din skärm (projektor) har inbyggda högtalare är överföring av ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel möjlig. Du måste dock ändra standardinställningen för ljuduppspelning i operativsystemets inställningar.

Fråga: Jag har anslutit en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?

Svar: Den kombinerade (TRRS) ljudporten är inte kompatibel med vanliga analoga mikrofoner.

Fråga: Kan jag låta produkten vara igång permanent (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?

Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte bra för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Liksom alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på kretskort utrustade med programvara eller firmwareverktyg måste dockningsstationen startas om då och då, särskilt i områden där anslutna enheter byts ut (vanligtvis vid hot-desking och hot-plugging) för att undvika potentiella problem och upprätthålla en smidig drift. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot är att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla bort strömförsörjningen.

Fråga: På min MacBook 13″ / 15″ 2016 och senare slutar WiFi eller Bluetooth att fungera, eller så kopplas mina USB 3.0-enheter som är anslutna till dockningsstationen bort. Var ligger problemet?

Svar: Det här problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockningsstationen till Thunderbolt 3/4 (USB-C)-porten på Mac-datorn på vänster sida närmast dig eller använda portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort från Mac-datorns skärm som möjligt. Mer information finns här: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android.

Svar: Ethernet måste stödjas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera om det finns stöd i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – där det måste finnas en post för ”Ethernet”.

Fråga: Allt fungerar, men det visas bara 10 Mbps, vad är problemet?

Svar: Kontrollera alla kablar mellan datorn/den bärbara datorn och det aktiva elementet och dra åt RJ-45-kontakterna. Det kan också hjälpa att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och det aktiva nätverkselementet (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. Att ställa in ett specifikt värde (istället för automatisk förhandling) i egenskaperna för nätverkskortet, under Speed & Duplex, kan också vara en lösning.

Fråga: Var kan jag ladda ner DisplayLink-drivrutiner för ChromeOS?

Svar: Du behöver inte ladda ner eller installera drivrutiner för ChromeOS. De har inkluderats i ChromeOS sedan R51. Anslut bara dockningsstationen.

Fråga: Jag använder ChromeOS och bilden på en extern bildskärm är inte smidig/hackig.

Svar: I det här fallet är det ett problem med en underdimensionerad CPU. I de flesta fall använder ChromeOS-bärbara datorer mindre kraftfulla processorer och DisplayLink-programvaran använder CPU:n uteslutande för beräkningar.

Fråga: Jag har en ChromeOS-bärbar dator med två externa 4K-bildskärmar. Finns det något sätt att ställa in FullHD-upplösning på båda bildskärmarna?

Svar: Tyvärr kan du för närvarande bara ställa in upplösningen för en skärm på ChromeOS. Den andra skärmen ställs in på den högsta möjliga (inbyggda) upplösningen.

Fråga: Kan jag använda denna dockningsstation på Linux?

Svar: Ja, denna dockningsstation kan användas på Linux. Endast Ubuntu stöds officiellt av Linux-distributioner. Men du kan ladda ner drivrutiner på internet som har modifierats av Linux-communityn för många andra distributioner.

Fråga: Dockningsstationen upptäcks inte alls av i-tec DockMate-programvaran.

Svar: Kontrollera att LAN-anslutningen mellan dockningsstationen och den anslutna bärbara datorn är korrekt upprättad.

Fråga: Dockningsstationen upptäcks av i-tec DockMate-programvaran men kan inte läggas till i hanteringen.

Svar: Detta indikerar vanligtvis att dockningsstationen redan hanteras av en annan DockMate-instans. För att lösa detta, utför en fabriksåterställning genom att hålla IN/UT-knappen intryckt tills LED-lampan börjar blinka snabbt, och tryck sedan på IN/UT-knappen igen när blinkningen börjar.

Fråga: Hur kan jag uppdatera dockningsstationens firmware?

Svar: För att uppdatera dockningsstationens firmware måste du använda i-tec DockMate-programvaran.

Fråga: Jag vill hantera intelligenta dockningsstationer. Hur gör jag det?

Svar: För att hantera intelligenta dockningsstationer kan du använda vår backend-serverlösning eller vår intuitiva Windows-hanteringsprogramvara.

Fråga: Vad betyder de olika LED-lamporna på dockningsstationen?

Svar:

• Vänster LED: Indikerar om dockningsstationen är på eller av.
  • Grön: Dockningsstationen är på.
  • Ingen lampa: Dockningsstationen är av.
• Höger LED: Indikerar LAN-anslutningsstatus och anslutningen till hanteringslösningen.
  • Röd: LAN-anslutningen är inte upprättad.
  • Grön: LAN-anslutningen är upprättad.
  • Blå: Dockningsstationen är ansluten till hanteringslösningen.
  • Blinkar blått: En firmwareuppdatering pågår.
  • Blinkar vitt: Väntar på att firmwareuppdateringen ska starta
  • Blinkar gult: Det finns problem med anslutningen till hanteringslösningen.