i-tec Thunderbolt3/USB-C Dual DisplayPort 4K Docking Station + Power Delivery 85W

Upplösning

Beskrivning

Den senaste, andra generationens Thunderbolt 3-teknik, har anlänt. Enastående prestanda, ultrasnabb dataöverföringshastighet och stöd för upp till 8K*-upplösning. Det här är en av de mest kraftfulla dockningsstationerna som finns på marknaden idag.

Njut av oöverträffad bildkvalitet, snabbt internet och möjligheten att överföra data med en hastighet på över 1 GB per sekund, även när du använder flera USB-portar samtidigt. Du kan också ansluta dina hörlurar eller högtalare och ladda din bärbara dator (85 W) medan du arbetar , allt via en enda port.

Tack vare det integrerade DP 1.4-protokollet kan du ansluta den här dockningsstationen till en bildskärm med upp till 8K (7680 x 4320)* med en uppdateringsfrekvens på 30 Hz, vilket kan jämföras med fyra 4K-skärmar sida vid sida. En idealisk lösning för professionella grafiska formgivare, dataanalytiker, ingenjörer, filmklippare eller entusiaster.

Andra generationens Thunderbolt 3-teknik innebär att dockningsstationen är kompatibel med Thunderbolt 3 och USB-C, vilket gör den till ett flexibelt och mångsidigt alternativ för företag med ett blandat bestånd av bärbara datorer eller surfplattor med Thunderbolt 3 och USB-C.

• Anslut dubbla externa 4K/60Hz-skärmar eller en enda 8K/30Hz*.
• Strömförsörjning: 85 W
• Har två DisplayPort-utgångar
• 2x USB 3.1, 1x USB 3.1 Gen 2 med stöd för snabbladdning och 2x USB-C Gen 2 portar (10 Gbps) gör det enkelt att ansluta alla dina befintliga USB-enheter och kringutrustning.
• Gigabit Ethernet RJ-45-port ger en tillförlitlig, robust och snabb internetanslutning med stöd för hastigheter på 10/100/1000 Mbps.
• Kombibokning för ljud och mikrofon in/utgång på frontpanelen.
• Kensington-låsfältet ger extra säkerhet, särskilt för dem som regelbundet arbetar på delade kontor eller i offentliga utrymmen.
• Strömbesparande on/off-omkopplare på den övre panelen.
• Stöder i-tec docking station VESA-fäste för vertikal installation bakom en VESA-kompatibel bildskärm.
• Stöder Windows 10, macOS X
• Levereras med 135 W (20 V, 6,75 A) strömförsörjning av professionell kvalitet och 70 cm Thunderbolt 3-kabel.

* 8K-upplösning måste stödjas av den bärbara datorn eller surfplattan som är värd.

Handböcker

• Quick Start
• Datasheet
• Amendment to user manual (ErP 2019/178)

Förare

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Fråga: Jag har 2 externa monitorer med inbyggda högtalare. När dessa monitorer är anslutna till en dockningsstation spelar de båda samma ljud. Kan jag ställa in vilken bildskärm som ska spela upp ljudet?

Svar: Tyvärr är det inte möjligt att välja vilken monitor som ska spela upp ljudet. För närvarande är det enda alternativet att stänga av det direkt i bildskärmsinställningarna.

Fråga: När jag stänger locket på den bärbara datorn stängs den av. Är det möjligt att förhindra det?

Svar: Windows har en särskild inställning som styr vad den bärbara datorn ska göra när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. I alternativen till höger väljer du Andra strömningsinställningar. Ett nytt fönster öppnas, och här väljer du i menyn till vänster Välj vad stängningen av locket gör / När jag stänger locket och väljer Gör ingenting.
I macOS finns det 4 villkor som måste uppfyllas för att undvika att MacBook stängs av. MacBook måste vara ansluten till strömförsörjningen, ett externt tangentbord, en extern mus och en extern bildskärm måste vara anslutna. Sedan kan du stänga MacBook-luckan och arbeta endast med en extern bildskärm.

Fråga: Jag kan inte ställa in en 4K 60 Hz-upplösning på skärmen.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/videoadaptern och monitorn kan hantera den här upplösningen. Kontrollera också att:

Om du ansluter via HDMI har din HDMI-kabel stöd för 4K 60Hz. Detta stöds endast av HDMI-kablar version 2.0 och senare. Vissa monitorer/tv-apparater kan också ha ett alternativ i inställningarna som måste slås på.
Om du ansluter via DisplayPort stöder din kabel 4K 60Hz. Detta stöds endast av DP-kablar version 1.2 och senare. Se också till att inställningen DP 1.2 är vald i inställningarna för din bildskärm. Om du inte vet var du hittar den, se bruksanvisningen för din bildskärm.

Fråga: Kan monitorn som ansluts via dockningsstationen använda grafikteknik från nVidia/AMD/Intel? Till exempel G-sync eller FreeSync.

Svar: Dockningsstationen kan inte använda grafikteknik från nVidia/AMD/Intel.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz etc.) med dockningsstationen/videoadaptern?

Svar: Detta är inte möjligt. Dockningsstationen kan hantera högst 60 Hz.

Fråga: Bilden på den anslutna skärmen flimrar.

Svar: Prova en bättre HDMI/DisplayPort-kabel, det kan lösa problemet.

Fråga: Hur kan du lösa detta problem? USB/Thunderbolt 3-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från tredje part?

Svar: Ja, det är möjligt. Se tabellen nedan. Här kan du se maximala kabellängder enligt USB/Thunderbolt 3-specifikationerna. Längre kablar kanske inte fungerar korrekt.

När det gäller USB-C- och Thunderbolt 3-kablar måste du också se till att de stöder profilerna DisplayPort Alt Mode (endast UBS-C) och Power Delivery (USB-C och Thunderbolt 3). Om dockningsstationen behöver det för att fungera.

Om du är osäker kan du kontakta vår tekniska support: support@itecproduct.com

Fråga: Vad är avstängningsknappens funktion om den inte kan slå på/av den bärbara datorn?

Svar: På/av-knappen används för att slå på/av dockningsstationen.

Fråga: Kan jag hålla min produkt igång permanent (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?
Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte lämpligt för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Precis som med alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på chipet som är utrustade med programvaru- eller firmwareverktyg bör dockningsstationer startas om då och då, särskilt vid punkter där anslutna enheter växlar (vanligtvis hot-desking och hot-plugging), för att undvika potentiella problem och för att hålla driften problemfri. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot skulle vara att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte har en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla ur strömförsörjningsenheten.

Fråga: Jag har kopplat in högtalare/hörlurar i dockningsstationens ljudkontakt, men de spelar inte upp något ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj ett alternativ Inställningar. Här väljer du System och i menyn till vänster väljer du Ljud och ändrar här Utgångsenhet.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på kontoret/företaget, och om jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen kan jag inte ansluta till internet/lokalt nätverk. Men när jag ansluter kabeln till LAN-anslutningen i den bärbara datorn fungerar allting som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företagen anslutningen till LAN/lokalt nätverk endast till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-anslutning har sin egen MAC-adress).

Detta kan kringgås antingen genom att manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller genom att använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows) som klonar MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och du kan ladda ner den från vår webbplats. https://i-tec.cz/en/produkt/dockerprosw-2

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den bärbara datorn laddas ändå inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är det endast frivilligt om den bärbara datorn ska strömförsörjas. Det är inte alla bärbara datorer som tillåter detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer med en strömförsörjning på över 100 W. Dessutom begränsar/blockerar vissa tillverkare laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av den aktuella tillverkaren. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav kan du kontakta tillverkaren av din enhet eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Dockningsstationen/grafikadaptern ansluts inte alls och ingenting fungerar.
Svar: Kontrollera att dockningsstationen är ansluten till Thunderbolt3-porten.

Du kan enkelt känna igen den här porten genom blixtsymbolen .

Fråga: Hur kan du veta att du inte kan använda den? Jag har en bärbar dator med en USB-C/Thunderbolt3-port, men den bärbara datorn laddas ändå inte.
Svar: Enligt USB-C/Thunderbolt3-specifikationerna är det endast frivilligt att ladda den bärbara datorn.
Det är inte alla bärbara datorer som tillåter detta alternativ, särskilt inte de bärbara datorer som levereras med ett nätaggregat som gör det möjligt att ladda din bärbara dator med mer än 100 W.

Fråga Den externa skärmen vaknar inte efter att jag har väckt min bärbara dator.
Svar Försök att ändra inställningen för bildskärmens ingång från AUTO till en fast bildskärmsingång.
Om den automatiska sökningen efter den aktiva porten efter en längre tid inte hittar någon ingång,
kan det hända att monitorn sover så att den inte reagerar på signalen från dockningsstationens port.

Fråga: Har den här dockningsstationen/videoadaptern stöd för en ljudsignalöverföring via HDMI eller DP?
Svar: Ja, om din bildskärm (projektor) har integrerade högtalare är det möjligt att överföra ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel. I dina OS-inställningar måste du dock ändra din standardljuduppspelningsenhet.

Fråga: Jag anslöt en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?
Svar: Den kombinerade ljudporten (TRRS) är inte kompatibel med analoga standardmikrofoner.

Fråga: I min TB3-dockningsstation fungerar bara en videoutgång. Var kan det vara ett problem?
Svar: Vissa tillverkare använder en Thunderbolt3-port med begränsad effekt på utvalda modeller av sina bärbara datorer/surfplattor (som Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 eller Asus ROG GL502VM). Det handlar särskilt om en reducerad totalhastighet på 20 Gbps och stöd för högst 1 videoutgång (medan Thunderbolt3-industristandarden är en hastighet på 40 Gbps och stöd för 2 externa bildskärmar).

Därför är en utgång till en enda bildskärm inte ett fel på dockningsstationen, utan en otillräcklig (begränsad) TB3-portprestanda i din bärbara dator eller surfplatta (problemet ligger i TB3-porthårdvaran och kan inte åtgärdas).

Innan du köper Thunderbolt3-tillbehör rekommenderar vi att du kontrollerar TB3-portparametrarna i din bärbara dator eller surfplatta.

Fråga: När jag ansluter en dockningsstation till min Mac visas meddelandet ”Cannot use Thunderbolt accessory: connect the device to the Thunderbolt port on this Mac”.
Vad kan det bero på?
Svar: Det här meddelandet kan orsakas av att du använder fel kabel.

Kontrollera om du använder en Thunderbolt3-kabel (markerad i båda ändarna med en blixtsymbol) och inte en vanlig USB-C-kabel som ser nästan likadan ut. Använd endast de medföljande Thunderbolt3-kablarna.

Det här meddelandet kan till exempel också visas när du använder en TB3-enhet med en USB-C-hubb eller dockningsstation med endast en USB-C-utgång (och inte Thunderbolt3-utgång).

Fråga: Endast videoutgångarna fungerar när min dockningsstation är ansluten till min bärbara dator.
Inget annat fungerar. Varför?
Svar: När det gäller Thunderbolt-dockningsstationer och Windows-system är det först nödvändigt att aktivera dockningsstationen i Thunderbolt-enhetshanteraren. Du hittar den här hanteraren bredvid klockan som en liten blinkande ikon.

Fråga: Bilden på skärmen som är ansluten via dockningsstationen blinkar.
Svar: Om du upplever det här problemet kan du bara ha en felaktig inställning av skärmens uppdateringsfrekvens. Om du har inställt 59 Hz, ställ in den till 60 Hz.

Fråga: Är det möjligt att ladda bärbara HP-datorer som är utrustade med Thunderbolt 3-teknik med den här dockningsstationen?
Svar: Hewlett-Packard har infört en egen teknik i vissa modeller av sina bärbara datorer som endast möjliggör laddning när man använder HP:s originalstationer. Kontrollera kompatibiliteten för din bärbara dator med din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt. Mode-grafikadapter till dockningsstationens USB-C-port?
Svar: I fallet med USB-C DP Alt. Mode-teknik är det inte möjligt att använda flera adaptrar genom att ansluta dem i serie.

Fråga: Allt fungerar bra, men den visar bara hastigheten 10 Mbps. Var ligger problemet?
Svar: Kontrollera all kabeldragning mellan datorn/den bärbara datorn och det aktiva elementet och tryck på RJ-45-kontakterna. Ibland kan det också hjälpa att byta ut Ethernetkabeln mellan adaptern och det aktiva nätverkselementet (hubb, switch, router) mot en certifierad kabel. En lösning kan också vara att ställa in ett specifikt värde (i stället för Auto Negotiation) i egenskaperna för nätverkskortet, alternativet Speed & Duplex.

Fråga: Kan jag använda den här enheten i Linux?
Svar: Ja, dockningsstationen har stöd för Linux. Kontrollera att din distribution är uppdaterad. Dockningsstationen använder drivrutiner som är en del av operativsystemet – drivrutinerna bör redan vara integrerade i alla aktuella distributioner. På grund av den stora mängden distributioner är det tyvärr inte möjligt att testa alla.

Om du är osäker kan du kontakta vår tekniska support: support@itecproduct.com

Fråga: Jag kan bara ställa in 4K/60Hz på skärmen. Vad är problemet?
Svar: För att kunna ställa in 8K/30Hz måste huvudgrafikkortet (detta är Intel på de flesta bärbara datorer) stödja DisplayPort 1.4 med DSC. Kontrollera att din bärbara dator har stöd för detta.

Fråga: Dockningsstationen fungerar inte när den är ansluten till USB-C-kontakten. Detta händer trots att den är byggd på det nya Titan Ridge-chipsetet.
Svar: USB-C är en öppen standard, vilket innebär att tillverkare av bärbara datorer kan ändra USB-C-kontakterna som de vill. Detta innebär tyvärr att dockningsstationer som är byggda på Intels Titan Ridge-chipset kanske inte fungerar korrekt på alla enheter med en USB-C-port.

Fråga: När jag använder en passiv DisplayPort- till HDMI-adapter/kabel visas ingen bild på den externa skärmen. Vad ska jag göra?
Svar: Tyvärr är en sådan anslutning inte möjlig. Passiv konvertering av DisplayPort till HDMI fungerar inte. DisplayPort på den här produkten kan endast användas med DisplayPort-kablar.