i-tec Thunderbolt 3 3x Display Docking Station + Power Delivery 96W

Upplösning

Beskrivning

En av de mest kraftfulla dockningsstationerna på marknaden! Kristallklar videokvalitet, på upp till tre bildskärmar* vid uppstart, snabbt internet och möjlighet att överföra data i hastigheter på upp till 4 GB per sekund tack vare en TB3-port med den snabbaste dataöverföringen (upp till 40 Gbps). Stationen kan driva din bärbara dator med upp till 96 W (mer än tillräckligt för de allra flesta bärbara datorer, inklusive till exempel MacBook Pro 16″).

Med det integrerade DP 1.4-protokollet kan du ansluta dockningsstationen till en bildskärm med en upplösning på upp till 8K (om upplösningen också stöds av den bärbara datorn), eller till två eller tre bildskärmar med 4K-upplösning.

Naturligtvis har stationen ett antal USB-portar, LAN-port, stöd för ljudutgång och mikrofon och även en SD-kortläsare.

* Information: Om du arbetar med macOS kan du bara använda högst två externa monitorer (om du är ansluten till tre monitorer kommer två av monitorer att visa samma bild).

• Anslut upp till tre externa 4K-monitorer eller en monitor i 8K/30 Hz-upplösning.
• Strömförsörjning: 96 W
• DisplayPort-, HDMI- och Thunderbolt 3-portar tillgängliga
• 4x USB 3.1, 1x USB 3.1 Gen 2 med stöd för snabbladdning och 2x USB-C Gen 2 portar (10 Gbps) för att enkelt ansluta dina USB-enheter och kringutrustning.
• Gigabit Ethernet RJ-45 ger en tillförlitlig, robust och snabb internetanslutning med stöd för hastigheter på 10/100/1000 Mbps.
• Kombinerat uttag för ljud och mikrofon på frontpanelen.
• SD-kortläsare
• Kensington-lås skyddar mot stöld, särskilt på delade kontor eller i offentliga utrymmen.
• On/off-omkopplare för maximal energibesparing
• Stationen har VESA-stöd, vilket möjliggör smart vertikal installation bakom en VESA-kompatibel bildskärm.
• Stöder Windows 10, macOS X och Linux.
• Inkluderar en 170 W (20 V, 8,5 A) professionell adapter och 80 cm Thunderbolt 3-kabel.

Handböcker

• Quick Start
• Datasheet
• Amendment to user manual (ErP 2019/1782)

Förare

• Windows
• MacOS
• Linux

FAQ

Fråga: När jag stänger locket på den bärbara datorn stängs den av. Är det möjligt att förhindra det?

Svar: Windows har en särskild inställning som styr vad den bärbara datorn ska göra när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. I alternativen till höger väljer du Andra strömningsinställningar. Ett nytt fönster öppnas, och här väljer du i menyn till vänster Välj vad stängningen av locket gör / När jag stänger locket och väljer Gör ingenting.
I macOS finns det 4 villkor som måste uppfyllas för att undvika att MacBook stängs av. MacBook måste vara ansluten till strömförsörjningen, ett externt tangentbord, en extern mus och en extern bildskärm måste vara anslutna. Sedan kan du stänga MacBook-luckan och arbeta endast med en extern bildskärm.

Fråga: Jag kan inte ställa in en 4K 60 Hz-upplösning på skärmen.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/videoadaptern och monitorn kan hantera den här upplösningen. Kontrollera också att:

Om du ansluter via HDMI har din HDMI-kabel stöd för 4K 60Hz. Detta stöds endast av HDMI-kablar version 2.0 och senare. Vissa monitorer/televisioner kan också ha ett alternativ i inställningarna som måste vara aktiverat.
Om du ansluter via DisplayPort stöder din kabel 4K 60Hz. Detta stöds endast av DP-kablar version 1.2 och senare. Se också till att inställningen DP 1.2 är vald i inställningarna för din bildskärm. Om du inte vet var du hittar den, se bruksanvisningen för din bildskärm.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en skärm med pekskärm?

Svar: Det är möjligt, men i detta fall kan i-tec Technologies inte ge teknisk support eftersom det är bildskärmstillverkarens teknik.

Fråga: Bilden på den anslutna monitorn flimrar.

Svar: Prova en bättre HDMI/DisplayPort-kabel, detta kan lösa problemet.

Fråga: Kan jag använda en reduktion för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Det är möjligt att konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast om du använder den aktiva (strömförsörjda) adaptern.  I vilket fall som helst kan en passiv (icke-driven) kabel/adapter inte användas. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signalen till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt 3-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från tredje part?

Svar: Ja, det är möjligt. Se tabellen nedan. Här kan du se maximala kabellängder enligt USB/Thunderbolt 3-specifikationerna. Längre kablar kanske inte fungerar korrekt.

När det gäller USB-C- och Thunderbolt 3-kablar måste du också se till att de stöder profilerna DisplayPort Alt Mode (endast UBS-C) och Power Delivery (USB-C och Thunderbolt 3). Om dockningsstationen behöver det för att fungera.

Om du är osäker kan du kontakta vår tekniska support: support@itecproduct.com

Fråga: Vad är avstängningsknappens funktion om den inte kan slå på/av den bärbara datorn?

Svar: På/av-knappen används för att slå på/av dockningsstationen.

Fråga: Kan jag hålla min produkt igång permanent (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?
Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte lämpligt för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Precis som med alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på chipet som är utrustade med programvaru- eller firmwareverktyg bör dockningsstationer startas om då och då, särskilt vid punkter där anslutna enheter växlar (vanligtvis hot-desking och hot-plugging), för att undvika potentiella problem och för att hålla driften problemfri. Det idealiska eller rekommenderade användningsscenariot skulle vara att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte har en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla ur strömförsörjningsenheten.

Fråga: Jag har kopplat in högtalare/hörlurar i dockningsstationens ljudkontakt, men de spelar inte upp något ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj ett alternativ Inställningar. Här väljer du System och i menyn till vänster väljer du Ljud och ändrar här Utgångsenhet.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på kontoret/företaget, och om jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen kan jag inte ansluta till internet/lokalt nätverk. Men när jag ansluter kabeln till LAN-anslutningen i den bärbara datorn fungerar allting som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företagen anslutningen till LAN/lokalt nätverk endast till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-anslutning har sin egen MAC-adress).

Detta kan kringgås antingen genom att manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller genom att använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows) som klonar MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och du kan ladda ner den från vår webbplats.

https://i-tec.cz/en/produkt/dockerprosw-2

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den bärbara datorn laddas ändå inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är det endast frivilligt om den bärbara datorn ska strömförsörjas. Det är inte alla bärbara datorer som tillåter detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer med en strömförsörjning på över 100 W. Dessutom begränsar/blockerar vissa tillverkare laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av den aktuella tillverkaren. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav kan du kontakta tillverkaren av din enhet eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: När jag kopplar bort USB-C Power Delivery-adaptern från dockningsstationen startar skärmen om och kopplar bort och återansluter USB-enheten.
Svar: I det här fallet är detta ett standardbeteende som beskrivs i USB-IF Power Delivery-specifikationerna. När adaptern kopplas bort måste dockningsstationen ändra laddningsriktning och ta strömmen från den bärbara datorn. I det ögonblick då strömriktningen ändras kommer alla anslutna enheter att anslutas igen.

Fråga: Dockningsstationen/grafikadaptern ansluts inte alls och ingenting fungerar.
Svar: Kontrollera att din dockningsstation är ansluten till Thunderbolt3-porten.

Du kan lätt känna igen den här porten genom blixtsymbolen .

Fråga: Hur kan du veta att du inte kan använda den? Jag har en bärbar dator med en USB-C/Thunderbolt3-port, men den bärbara datorn laddas ändå inte.
Svar: Enligt USB-C/Thunderbolt3-specifikationerna är det endast frivilligt att ladda den bärbara datorn.
Det är inte alla bärbara datorer som tillåter detta alternativ, särskilt inte de bärbara datorer som levereras med ett nätaggregat som gör det möjligt att ladda din bärbara dator med mer än 100 W.

Fråga Den externa skärmen vaknar inte efter att jag har väckt min bärbara dator.
Svar Försök att ändra inställningen för bildskärmens ingång från AUTO till en fast bildskärmsingång.
Om den automatiska sökningen efter den aktiva porten efter en längre tid inte hittar någon ingång,
kan det hända att monitorn sover så att den inte reagerar på signalen från dockningsstationens port.

Fråga: Har den här dockningsstationen/videoadaptern stöd för en ljudsignalöverföring via HDMI eller DP?
Svar: Ja, om din bildskärm (projektor) har integrerade högtalare är det möjligt att överföra ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel. I dina OS-inställningar måste du dock ändra din standardljuduppspelningsenhet.

Fråga: Jag anslöt en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?
Svar: Den kombinerade ljudporten (TRRS) är inte kompatibel med analoga standardmikrofoner.

Fråga: I min TB3-dockningsstation fungerar bara en videoutgång. Var kan det vara ett problem?
Svar: Vissa tillverkare använder en Thunderbolt3-port med begränsad effekt på utvalda modeller av sina bärbara datorer/surfplattor (som Huawei Matebook X Pro, ACER Aspire R13 eller Asus ROG GL502VM).  Det handlar särskilt om en reducerad totalhastighet på 20 Gbps och stöd för högst 1 videoutgång (medan Thunderbolt3-industristandarden är en hastighet på 40 Gbps och stöd för 2 externa bildskärmar).

Därför är en utgång till en enda bildskärm inte ett fel på dockningsstationen, utan en otillräcklig (begränsad) TB3-portprestanda i din bärbara dator eller surfplatta (problemet ligger i TB3-porthårdvaran och kan inte åtgärdas).

Innan du köper Thunderbolt3-tillbehör rekommenderar vi att du kontrollerar TB3-portparametrarna i din bärbara dator eller surfplatta.

Fråga: När jag ansluter en dockningsstation till min Mac visas meddelandet ”Cannot use Thunderbolt accessory: connect the device to the Thunderbolt port on this Mac”.
Vad kan det bero på?
Svar: Det här meddelandet kan orsakas av att du använder fel kabel.

Kontrollera om du använder en Thunderbolt3-kabel (markerad i båda ändarna med en blixtsymbol) och inte en vanlig USB-C-kabel som ser nästan likadan ut. Använd endast de medföljande Thunderbolt3-kablarna.

Det här meddelandet kan till exempel också visas när du använder en TB3-enhet med en USB-C-hubb eller dockningsstation med endast en USB-C-utgång (och inte Thunderbolt3-utgång).

Fråga: Endast videoutgångarna fungerar när min dockningsstation är ansluten till min bärbara dator.
Inget annat fungerar. Varför?
Svar: När det gäller Thunderbolt-dockningsstationer och Windows-system är det först nödvändigt att aktivera dockningsstationen i Thunderbolt-enhetshanteraren. Du hittar den här hanteraren bredvid klockan som en liten blinkande ikon.

Fråga: På min MacBook 13″ / 15″ 2016 och senare slutar mitt WiFi eller Bluetooth att fungera, eller USB 3.0-enheterna som är anslutna till dockningsstationen kopplas bort. Var är problemet?
Svar: Problemet orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att du ansluter dockningsstationen till Macens Thunderbolt 3-port (USB-C) på vänster sida närmast dig eller att du använder portarna på höger sida. Dessa portar är placerade längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort som möjligt från din Mac-skärm. Mer information finns på följande webbplats: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Varför fungerar endast spegelläget eller endast en videoutgång på min MacBook?
Svar: Tyvärr har MacOS inte stöd för MST och kan endast spegla båda utgångarna, eller så fungerar endast en av dem.

Fråga: Hur kan du använda den här funktionen? Bilden på skärmen som är ansluten via dockningsstationen blinkar.
Svar: Om du upplever det här problemet kan du bara ha en felaktig inställning av skärmens uppdateringsfrekvens. Om du har inställt 59 Hz ska du ställa in den till 60 Hz.