i-tec Thunderbolt 4 Dual Display Docking Station + Power Delivery 96W

Upplösning

Beskrivning

En av de mest kraftfulla dockningsstationerna på marknaden!

Kristallklar bildkvalitet, supersnabbt internet och möjlighet att överföra data i hastigheter på upp till 4 GB per sekund tack vare de integrerade Thunderbolt-utgångsportarna. Du kan naturligtvis också ansluta hörlurar eller ljud och ladda din bärbara dator (96 W), allt med en enda kabel.

Tack vare det integrerade DP 1.4-protokollet kan du ansluta den här dockningsstationen till en bildskärm med en upplösning på upp till 8K* med en uppdateringsfrekvens på 30 Hz, vilket motsvarar upplösningen för fyra bildskärmar med 4K-upplösning vardera. Detta gör det till en idealisk lösning för grafiska formgivare, analytiker, utvecklare, filmklippare och entusiaster och älskare av högupplöst video.

Dockningsstationen är nu inte bara kompatibel med Thunderbolt-portar utan även med USB-C, vilket gör den till en flexibel lösning för företag och användare som har bärbara datorer och surfplattor med olika portar.

* Den anslutna bärbara datorn eller surfplattan måste ha stöd för 8K-upplösning.

Handböcker

• Datasheet
• Quick Start
• Amendment to user manual (ErP 2019/1782)

FAQ

Fråga: Min videoutgång (HDMI, DisplayPort, DVI…) fungerar inte när den är ansluten till min enhet.

Svar:

• Kontrollera att du uppfyller dockningsstationens hårdvarukrav.
• Använd de originaldelar som medföljde dockningsstationen.
• Uppdatera enhetens drivrutiner till den senaste versionen.

Om videoutgången fortfarande inte fungerar, kontakta teknisk support.

Fråga: När jag stänger locket på min bärbara dator stängs den av. Finns det något sätt att förhindra detta?

Svar:

• Windows har särskilda inställningar som styr vad som händer med den bärbara datorn när locket stängs. Denna inställning måste ändras. Högerklicka på Start-knappen och välj Energialternativ. Välj Fler energialternativ bland alternativen till höger. Ett nytt fönster öppnas och från menyn till vänster väljer du Inställningar för stängt lock och väljer Utför ingen åtgärd.
• På macOS finns det fyra villkor som måste uppfyllas för att förhindra att MacBook stängs av. MacBook måste vara ansluten till ström, det externa tangentbordet, musen och skärmen måste vara anslutna. Då kan locket på MacBook stängas och endast den externa skärmen kan användas.

Fråga: Jag kan inte ställa in skärmen på 4K 60Hz-upplösning.

Svar: Kontrollera först att både dockningsstationen/grafikkortet och skärmen klarar denna upplösning. Kontrollera också att:

• Om du är ansluten via HDMI, att din HDMI-kabel stöder 4K 60Hz. Endast HDMI-kablar version 2.0 och senare stöder detta. Vissa skärmar/TV-apparater kan också ha en inställning som måste aktiveras.
• Om du är ansluten via DisplayPort, att din kabel stöder 4K60Hz. Endast DP-kablar version 1.2 och senare stöder detta. Se också till att du har valt DP 1.2 i dina bildskärmsinställningar. Kontrollera din bildskärmsmanual om du inte vet var du ska leta efter denna inställning.

Fråga: Kan en bildskärm som är ansluten via en dockningsstation använda nVidia/AMD/Intel-grafikkortsteknik? Till exempel G-sync eller FreeSync.

Svar: Dockningsstationen kan inte använda nVidia/AMD/Intel-grafikkortsteknik.

Fråga: Är det möjligt att ställa in bildfrekvensen till 120 Hz (144 Hz, etc.) med dockningsstationen/grafikkortet?

Svar: Det är möjligt. Dockningsstationen har denna funktion, förutsatt att du använder DisplayPort på dockningsstationen.

Fråga: Är det möjligt att ansluta en bildskärm med pekskärm?

Svar: Det är möjligt, men i-tec Technologies kan inte erbjuda teknisk support i detta fall eftersom det är en teknik som tillhör bildskärmsproducenten.

Fråga: Bilden på den anslutna bildskärmen flimrar.

Svar:

1. Prova med en annan HDMI/DisplayPort-kabel av högre kvalitet, det löser ofta problemet. Starta också om din bärbara dator/dator och dockningsstationen.
2. Uppdatera grafikkortets drivrutiner direkt från grafikkortstillverkarens webbplats eller från bärbara datorns tillverkares webbplats.

Fråga: Kan jag använda en adapter för att konvertera signalen från DVI/HDMI till DisplayPort?

Svar: Du kan konvertera signalen från HDMI till DisplayPort, men endast om du använder en aktiv (strömförsörjd) adapter.

Du kan därför under inga omständigheter använda en passiv (icke-strömförsörjd) kabel/adapter. Passiva kablar/adaptrar kan endast konvertera DisplayPort-signaler till HDMI.

Fråga: USB/Thunderbolt-kabeln är för kort för mina behov. Kan jag använda en längre kabel från en annan tillverkare?

Svar: Ja, det är möjligt att använda andra längre kablar. Vi ansvarar dock inte för eventuella problem som uppstår vid användning av kablar från tredje part.

Fråga: Vad är funktionen av strömbrytaren om jag inte kan slå på/stänga av den bärbara datorn med den?

Svar: Strömbrytaren används för att slå på/stänga av dockningsstationen.

Fråga: Jag har högtalare/hörlurar anslutna till dockningsstationens ljuduttag, men de spelar inte upp något ljud.

Svar: Högerklicka på Start-knappen och välj Inställningar. Välj sedan System och välj Ljud i menyn till vänster och ändra utgångsenheter här.

Fråga: Jag använder en dockningsstation på mitt kontor/i mitt företag och när jag ansluter Ethernet-kabeln till dockningsstationen går det inte att ansluta till internet/lokala nätverk. Men när jag ansluter kabeln till LAN-uttaget på min bärbara dator fungerar allt som det ska.

Svar: I vissa fall begränsar företag internet-/lokala nätverksanslutningar till nätverkselement med en känd MAC-adress (varje LAN-uttag har sin egen MAC-adress).

Du kan lösa detta genom att antingen manuellt ändra MAC-adressen för LAN-kontakten i dockningsstationen eller använda vår programvara i-tec Docker Pro (för Windows) för att klona MAC-adressen från din bärbara dator till dockningsstationen. i-tec Docker Pro är gratis och kan laddas ner från vår webbplats.

https://i-tec.cz/produkt/dockerprosw/

Fråga: Jag har en bärbar dator med en Thunderbolt 3- eller USB-C-port, men den laddas inte.

Svar: Enligt specifikationerna för Thunderbolt 3/USB-C är strömförsörjning till den bärbara datorn endast valfritt. Alla bärbara datorer tillåter inte detta alternativ, särskilt inte bärbara datorer med strömförsörjning över 100 W. Dessutom begränsar/blockerar vissa tillverkare laddning från dockningsstationer/adaptrar som inte är tillverkade av den tillverkaren. Om du är osäker på om din USB-C-port uppfyller dessa krav, kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support: support@itecproduct.com.

Fråga: Min externa bildskärm vaknar inte när jag väcker min bärbara dator från viloläge.

Svar: Försök att ändra bildskärmens ingångsinställning från AUTO till en fast bildskärmsingång.

Om den automatiska sökningen efter en aktiv port inte hittar någon ingång efter en längre tid kan bildskärmen gå i viloläge så att den inte längre svarar på signalen från dockningsporten.

Om det uppstår problem efter uppvaknandet måste viloläget eller viloläget på vissa enheter stängas av.

Fråga: Stöder denna dockningsstation/grafikkort överföring av ljudsignaler via HDMI eller DP?

Svar: Ja, om din skärm (projektor) har inbyggda högtalare är överföring av ljudsignaler via HDMI- eller DP-kabel möjlig. Du måste dock ändra standardenheten för ljuduppspelning i dina operativsysteminställningar.

Fråga: Jag har anslutit en vanlig analog mikrofon till dockningsstationens kombinerade ljudport, men mikrofonen fungerar inte. Varför?

Svar: Den kombinerade (TRRS) ljudporten är inte kompatibel med vanliga analoga mikrofoner.

Fråga: Vilka är de primära grafikkortskraven för användning med grafikkretsarna i i-tec grafikkort och dockningsstationer?

Svar: Grafikchipseten i i-tec-produkter är sekundära (extra) grafikkort i datorn.

De måste ha ett primärt grafikkort installerat för att fungera.

Observera för Windows 10 och senare: Intel, NVidia, ATI/AMD, VIA. Det fungerar inte med SiS- eller Matrox-grafikkort.

Fråga: Kan jag ha min produkt igång permanent (24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan)?

Svar: Teoretiskt sett ja, men kontinuerlig drift är inte bra för produktens hållbarhet och tillförlitlighet. Liksom alla andra enheter som innehåller aktiva komponenter på chipet utrustade med programvara eller firmwareverktyg, måste dockningsstationen startas om då och då, särskilt i områden där anslutna enheter växlar (vanligtvis hot-desking och hot-plugging) för att undvika potentiella problem och hålla driften smidig. Det ideala eller rekommenderade användningsscenariot är att starta om eller stänga av produkten minst tre gånger i veckan. Dockningsstationer som inte är utrustade med en ON/OFF-knapp kan stängas av genom att koppla bort strömförsörjningen.

Fråga: På min MacBook 13″/15″ 2016 och senare slutar mitt WiFi eller Bluetooth att fungera eller USB 3.0-enheter som är anslutna till dockningsstationen kopplas bort. Var ligger problemet?

Svar: Detta problem orsakas av störningar i 2,4 GHz-bandet. En möjlig lösning är att ansluta dockningsstationen till Thunderbolt 3-porten (USB-C) på Mac-datorn på vänster sida närmast dig eller använda portarna på höger sida. Dessa portar ligger längst bort från WiFi-antennen. En annan lösning är att använda 5 GHz-bandet och placera dockningsstationen så långt bort från Mac-datorns skärm som möjligt. För mer information, se här: https://support.apple.com/en-us/HT201163

Fråga: Jag har er enhet och videoöverföringen fungerar inte.

Svar: Din enhet måste uppfylla systemkraven, särskilt stöd för DP Alt. mode på USB-C-porten. Om du är osäker på DP Alt. kontakta antingen enhetens tillverkare eller vår tekniska support på: support@itecproduct.com.

Fråga: Varför fungerar bara spegling eller bara en videoutgång på min MacBook?

Svar: Tyvärr stöder macOS inte MST-teknik och kan bara spegla båda utgångarna, eller så kan bara en utgång fungera.

Fråga: Bilden via dockningsstationen flimrar.

Svar: Om du upplever detta fenomen är det möjligt att du har ställt in fel uppdateringsfrekvens för skärmen. Om din uppdateringsfrekvens till exempel är inställd på 59 Hz, ställ in den på 60 Hz och vice versa.

Fråga: Är det möjligt att ladda HP-bärbara datorer utrustade med Thunderbolt 3-teknik med denna dockningsstation?

Svar: Hewlett-Packard har implementerat en egenutvecklad teknik i vissa av sina bärbara datormodeller som endast tillåter laddning när man använder äkta HP-dockningsstationer. Kontrollera din bärbara dators kompatibilitet med din återförsäljare eller kontakta HP:s tekniska support.

Fråga: Behöver jag installera drivrutiner innan jag använder dockningsstationen?

Svar: Nej, installation krävs endast på Windows 7, Android och macOS.

Vi rekommenderar dock alltid att installera den senaste versionen av drivrutiner från webbplatsen här: Drivrutin

Fråga: Kan jag ansluta en annan USB-C DP Alt till dockningsstationens USB-C-port? Kan jag ansluta en videoadapter till USB-C-C-porten?

Svar: Nej, dockningsstationen och dess USB-C- eller Thunderbolt-port måste vara anpassade för detta.

Vi anger alltid detta i specifikationerna.

Fråga: LAN-anslutningen fungerar inte på min Android.

Svar: Ethernet-stöd måste stödjas direkt av tillverkaren av surfplattan. Du kan enkelt kontrollera om det finns stöd i inställningarna – ”Nätverksanslutningar” – ”Andra nätverk” – och posten ”Ethernet” måste finnas där.

Fråga: Allt fungerar för mig, men det visar bara en hastighet på 10 Mbps, var är problemet?

Svar: Kontrollera alla kablar mellan PC/NB och det aktiva elementet och dra åt RJ-45-kontakterna. Det kan också hjälpa att byta ut Ethernet-kabeln mellan adaptern och det aktiva nätverkselementet (hub, switch, router) mot en certifierad kabel. Att ställa in ett specifikt värde (istället för Auto Negotiation) i egenskaperna för nätverksadaptrarna, kan också vara en lösning.

Fråga: Var kan jag ladda ner DisplayLink-drivrutiner för ChromeOS?

Svar: Det finns inget behov av att ladda ner eller installera drivrutiner för ChromeOS. De har inkluderats i ChromeOS sedan R51. Anslut bara dockan.

Fråga: Jag använder ChromeOS och bilden på min externa bildskärm är inte jämn/suddig.

Svar: I det här fallet är problemet en underdimensionerad CPU. I de flesta fall använder ChromeOS-bärbara datorer mindre kraftfulla processorer och DisplayLink-programvaran använder CPU:n uteslutande för beräkningar.

Fråga: Jag har en ChromeOS-bärbar dator med två externa 4K-skärmar. Finns det något sätt att ställa in fullHD-upplösning på båda skärmarna?

Svar: Tyvärr kan du för närvarande bara ställa in upplösningen för en skärm på ChromeOS. Den andra skärmen är inställd på den högsta möjliga (inbyggda) upplösningen.

Fråga: Dockningsstationen ska kunna hantera upp till 5K/60Hz, men jag kan bara ställa in 4K/30Hz på skärmen. Vad är problemet?

Svar: För att ställa in 5K/60Hz-upplösning måste det huvudsakliga grafikkortet (i de flesta bärbara datorer är detta Intel) stödja DisplayLink 1.4 med DSC. Se till att din bärbara dator stödjer detta.

Fråga: Kan jag använda denna dockningsstation på Linux?

Svar: Ja, denna dockningsstation kan användas på Linux. DisplayPort, HDMI och USB-C (Thunderbolt) är byggda på Thunderbolt-teknik med stöd för USB-C alternativt läge – din distribution/enhet måste stödja denna teknik för att denna utgång ska fungera på Linux.